中行绍兴市分行筑牢金融反诈发展“防火墙”系列报道二：聚焦线上线下，全面宣教强意识

　　中国银行绍兴市分行积极落实国家金融监督管理总局浙江监管局、绍兴监管分局要求，多管齐下开展金融知识普及与反诈宣传，致力于提升公众金融素养，全方位守护百姓“钱袋子”。

　　在线下，该行以各营业网点为宣传主阵地，通过打造“三个一”暖心服务，即递一份宣传折页、讲一个真实案例、做一次风险提醒，将防非宣传融入日常业务办理流程。如嵊州支行辖内网点利用方言讲解，重点揭露“消费返利”“投资理财”等常见骗局，使群众在办理业务时轻松掌握防骗技巧。同时，该行积极开展特色活动，将金融知识送到群众身边。绍兴城北支行结合“五进入”宣传，走进共建单位昌安社区举办元宵活动，在欢乐的节日氛围中，设立咨询台，向居民普及防范金融诈骗、投资理财等知识，特别针对老年群体，用通俗易懂的语言讲解常见诈骗手段与防范方法。

　　在线上，该行借助“平安中行”公众号等新媒体平台，积极转发“警惕非法集资案件退款新骗局”等警示案例，形成员工带动亲友的传播链，以简洁鲜明的案例提示周边群众保持警惕，拓宽金融知识传播范围。

　　此外，在岁末年初非法金融活动高发期，嵊州支行通过“线上 + 线下”联动、“网点 + 社区”覆盖的模式开展“守住钱袋子 过好幸福年”主题宣教行动，累计惠及群众800余人次，为新春佳节筑牢安全屏障。

　　后续，中国银行绍兴市分行将不断优化线上线下宣传模式，持续提升金融知识宣教的广度与深度，切实增强公众金融风险防范意识。

　　来源：中国银行绍兴市分行