在银行金融活动中，债务问题有时会给人们带来不小的压力。一些不法分子便瞅准时机，利用人们渴望减轻债务负担的心理，精心设置了“减免债务”的陷阱。不少在银行有贷款或欠款的消费者因缺乏足够警惕，不幸陷入其中，不仅遭受了经济损失，个人信用也受到了损害。

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　　案例再现

　　张先生在银行有一笔尚未还清的贷款，由于近期资金周转困难，还款压力较大。这时，他接到一个陌生电话，对方自称是专业的“债务减免代理机构”工作人员，声称可以帮助张先生减免部分银行债务，只需支付一笔“手续费”。张先生听后心动不已，与对方签订了所谓的“委托协议”，并按照要求支付了高额手续费。随后，该机构让张先生向银行编造虚假的经济困难证明，并进行恶意投诉，要求银行减免债务。银行经过严格审核，发现张先生提供的材料存在问题，拒绝了他的减免请求。

　　张先生不仅损失了支付给代理机构的手续费，还因为恶意投诉影响了自己在银行的信用记录。而所谓的“债务减免代理机构”在收到手续费后，对张先生的事情不管不顾，甚至联系不上了。

　　风险分析

　　“减免债务陷阱”存在多方面风险。首先，这些所谓的代理机构以非法手段操作，编造虚假材料，无法真正减免债务。其次，个人信息在委托过程中极易泄露，代理机构可能会将客户信息出售或用于其他非法活动。再者，客户支付高额手续费后，往往得不到相应的服务，造成经济损失。同时，恶意投诉等行为会影响个人在银行的信用记录，对今后的金融活动产生负面影响。

　　广发银行杭州西湖支行提醒您： 

　　遇到债务问题，主动与银行沟通，如实说明情况，寻求合理的解决方案。

　　不轻信陌生机构或个人的“减免债务”承诺，不随意签订委托协议和支付费用。

　　保护好个人信息，不向不明身份的机构或个人提供虚假材料。

　　树立正确的信用意识，通过合法途径解决债务问题，维护自身合法权益。（由广发银行杭州分行供稿）

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