3月11日，在“3.15”来临之际，工行嘉兴海盐支行在共建南门社区道德广场组织开展金融消费者权益保护教育宣传暨工行驿站志愿服务活动，切实履行金融机构社会责任，深化“金融为民”服务理念。

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　　本次活动聚焦“维护权益”主题，依托“工行驿站”服务品牌，向社区居民现场普及金融知识、开展便民服务。活动由分管行长带队，该行营业部“工行驿站”志愿服务队及团支部青年志愿者共同参加。

　　活动现场，工行嘉兴海盐支行充分发挥“工行驿站”惠民服务平台效能，设置金融知识宣教区、便民服务区。志愿者通过发放防范非法集资、反电信网络诈骗等主题宣传折页，结合典型案例向社区居民剖析新型诈骗手段。此次活动特别针对老年群体、新就业形态劳动者等群体设计宣教内容，志愿者围绕账户安全、征信管理等领域开展现场咨询，通过互动问答形式强化重点群体金融安全认知。运用通俗化语言提示老年群体警惕“保本高息”等金融陷阱，帮助其提升风险识别和防范能力。活动共发放宣传资料300余份，惠及群众100余人次。

　　现场同步开展“现金服务大篷车”便民服务活动，为居民提供便捷的硬币及零钱兑换服务，同时宣传普及反假币等金融知识。活动累计兑换零币500余元，用实际行动践行金融为民理念，打通现金服务“最后一公里”，让普惠金融更接地气、更暖人心。

　　下一步，该行将持续深化“工行驿站+志愿服务”场景建设，通过常态化金融知识普及、适老化服务升级、志愿服务基地建设等举措，坚守“人民金融”底色，以更优质的金融服务助力美好生活，为营造健康有序的金融环境贡献工行力量。（姜海阳）

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