随着社会经济的发展，信用卡消费已演变为日常消费的的常见形态，然而，持卡人超前消费、肆意透支最终导致还款困难的现象也越来越普遍，这些人群也成为了非法金融中介获取不当利益的目标。

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　　某日下午，光大银行信用卡部门工作人员接到一通来电，对方自称是持卡人李先生，电话中李先生要求银行撤销已产生但未还的息费，同时以投诉举报作为要挟，声称如果银行拒绝那就会一直投诉。考虑到消费者的隐私，工作人员按照业务流程进行身份核实，但对方除证件信息外其他信息均拒绝回答，在微信搜索“李先生”的来电号码所显示的微信昵称为“某某代理维权”，此时对于工作人员的进一步询问，对方急忙挂断电话并表示晚点会再打过来。考虑到消费者的金融安全，工作人员通过预留电话联系到了李先生本人，李先生表示自己担心银行拒绝协商还款，所以在网上找了专业协商团队。对此，工作人员向李先生解释了这些所谓的“专业团队”实际上就是无良中介，代理维权不仅损失钱财还会泄露个人信息甚至面临法律风险。事件最后，考虑到李先生的实际经济情况，银行与其进行了协商还款，在工作人员的劝导下李先生也在第一时间带着证据去公安机关进行了报案，这个“专业团队”也随之解散。

　　监管提示：国家金融监督管理总局宁波监管局呼吁广大消费者应树立正确的金融消费观念，严格审视自身的消费能力，个人一旦产生欠款逾期情况时，要积极面对现实，通过合规渠道依法表达诉求。

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