刘女士投保了终身寿险，每年需缴纳保费2万元，这两年因生意周转困难，经济压力较大，便萌生了退保的念头，遂在网络搜索“快速退保”渠道。刘女士在平台上刷到一个“代理全额退保”广告，声称是“专业人士全权代理，不限保险品种，均可全额退保，7天到账”。于是，刘女士主动联系了对方。

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　　对方以“保险销售违规为由，承诺可100%追回保费，但需收取追回金额的30%作为维权服务费，并要求预付3000元材料费”，刘女士轻信后，按照对方要求提供了保单、身份证、银行卡号和手机号等个人信息，通过微信签署电子版《委托协议》并支付了3000元材料费。

　　3天后，刘女士便收到了对方微信发送的“退保确认书”和“退款通知书”。刘女士看到文件上有保险公司签章，以为退保成功，就支付了代理退保维权服务费6000元。7天过去了，刘女士没有等到退保的钱款，却收到了银行卡盗刷的信息，第一时间联系退保机构的工作人员也杳无音信，意识到自己遭遇诈骗，便来到周边的交通银行网点寻求帮助。

　　听完刘女士的描述，交通银行工作人员确定刘女士遇到了代理退保诈骗，马上帮助刘女士报警，并快速冻结其银行账户，防止资金进一步损失。

　　对此，交通银行宁波分行提醒：

　　一、不轻信“代理退保”承诺。任何声称“全额退保”“快速维权”的第三方机构均可能涉及诈骗。

　　二、警惕“材料费”“保证金”陷阱。代理退保机构常以“材料费”“保证金”等名义骗取资金。

　　三、严防个人信息泄露。不要轻易将个人身份证、银行卡、保单、短信验证码等个人重要信息泄露给陌生人或非法机构，以免遭受盗刷等不必要的风险和损失。

　　四、通过正规渠道咨询。若对保险产品有疑问，应直接联系保险公司或银行代销机构等正规渠道咨询和解决，避免委托不明身份的第三方。

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