“我们向贵行对反诈工作的大力支持深表感谢!”近日,广发银行宁波某支行收到了一封来自宁波市公安局某区深化打击电信网络诈骗犯罪工作领导小组的感谢信,对支行工作人员成功拦截一起电信诈骗表示由衷的感谢。
9月19日上午10时,75岁的阮先生同妻子至广发银行宁波某支行柜台要求取现6万元。支行柜员在为该客户办理业务过程中发现该客户已于9月18日在其他支行支取现金4万元,且该笔资金为客户近期从他行同名账户转入。该交易行为当即引起支行柜员及营业室主任的注意。在营业室主任与客户进一步交流中发现,客户眼神闪烁,情绪激动,取现用途描述含糊。凭借着职业的敏锐性,营业室主任判断客户很可能遭遇电信网络诈骗,果断向当地公安机关报警。通过警银联动,成功堵截被骗资金合计80万元。
此次成功拦截诈骗案件,既反映了广发银行宁波分行近年来高度重视反诈防骗工作成效,也体观了支行员工的专业素养和高度责任感,大大提升了广发银行在公众心中打击电信网络诈骗犯罪能力方面的品牌形象。
银行作为金融服务的前沿阵地,不仅要依托于服务客户的质量,更要承担起守护客户资金安全的社会责任,广发银行宁波分行将与社会各界加强合作,通过普及防骗知识、提高公众防范意识,共同构建一道坚不可摧的防骗长城,为守护每一份夕阳红贡献自己的力量。
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