近日，杭州的郑先生忙着给自家别墅装修。没想到刚装修好，发生了一场意外，导致整个房子 “水漫金山”，预计损失在十几万。郑先生说，问题出在他新买的电热水器上。据郑先生称，当时热水器在安装时发生了意外摔落，三角阀被砸断了，安装工在处理时也不到位。记者联系上厂家安装工，他表示，自己本想过几天来维修，没想到就那几天时间，出现了漏水的情况。记者联系厂家但没接通。随后经过购买平台方和厂家联系，厂家补偿了郑先生7万元费用。