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政务微博评论员 · 一周观点

@西湖之声黄老雷:距离提升理性 务实贴近民意

环境问题全面升级,该是好好聊聊的时候了。4月25日下午,湖州市委书记马以走进网络直播室,率先参加“用脚步丈量民情、扬正气凝聚民心”市领导在线访谈系列节目,以“打好治水治气攻坚战,提升百姓生活幸福感”为主题,与广大网友进行互动交流。

领导与群众互动是近年来转变作风、勤政爱民的标志性做法。有三种基本方式:现场接访、电话受理、网络访谈。三种方法各有利弊,就平等感和理性含量而言,网络访谈似乎更胜一筹。

平等感最能促进交流,而习惯于父母官心理的群众在交流中往往处于自我设定的弱势感中。尤其现场面对面,就算对方平易近人,不厌其烦,仍然可能对官员特有的气场颇有感应,于是话到嘴边留一半,难以尽言。其次,不少地方把领导电话予以公布,24小时全天候服务,展现亲和力。但非常规的办公会产生非正常的结果——群众不敢打,领导不敢接。效率未提高,反而养成坏习惯——行政上的“胃食道逆流”,不仅治标不治本,更有损制度的稳定性。官民平等交流才会擦出最亮的火花。网络访谈保持一定距离感,加上打字输入的间歇,让双方都有思考空间,从而提升对话的理性成分。

全国各地都在谈环境,有些谈得飞龙在天,难以落地;有的缺乏信心索性回避交流,走过场的演技派也比比皆是。以至于温州市委书记恨不能让环保局长以身试水。湖州敢于在这个话题上公开互动,显示了治理环境的决心和信心。政务话题交流不在于特色,也不追求个性,重在“务实“!湖州需要通过这场活动,展现领导层对环境治理的重视,汲取民间智慧付诸于实践。更重要在于——官方给予社会透明可量化的信息以及可落地的承诺。比如,关停搬迁多少家企业?治理后水质可以游泳还是直接饮用?需要多少时间…这就要求领导们远离套话,多说大白话,多引用数字和比方,让民众闻其声见其形。

新浪浙江 · 政务微博评论员

  • 黄老雷

    黄老雷

    FM1054西湖之声首席评论员、资深媒体人

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    王飞

    浙江民生996知名主持人、媒体人

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    余杭公安媒体监督员

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    FM996《民生第一线》主持人,中国新闻名专栏主持

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    嘉善老顾

    新浪微博社区委员会专家成员,嘉善县信息化学会顾问

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    申晨

    媒体评论人 新媒体专家 新浪新媒体商学院首席讲师

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