栏目介绍:本栏目由新浪浙江汽车、杭州市消保委、都市周报、青年时报,及浙江电台私家车107联合推出,集投诉、处理、解决为一体的微博汽车维权平台。

【甲醛】杭城首次大规模实测 合资车型多数达标

在PM2.5和雾霾肆虐的今天,车内空气质量越来越被广大车主重视。上周六,青年时报楼下,举办了目前为止杭城最大规模的车内空气质量检测。

【甲醛】超没超数据来说话 加油站内再次免费检测

【甲醛】超没超 别克铁粉对两项超标表示担忧

【奔驰】70万的CLS不到6千公里就要开发动机维修

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新浪浙江汽车编辑
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本月重点维权事件

车内甲醛无处遁形 本周六欢迎车主免费检测

春节前,我们启动了以甲醛含量为主的车内污染物检测征集。这一场由青年时报主办,钱江都市频道《薇薇生活家·车库》栏目、FM89杭州新闻广播《第一车市》栏目协办;新浪浙江汽车、新浪微博与爱奇艺联合支持;浙江大学室内空气环境专业实验室提供技术支持的公益行动将在本周六即2月23日正式开始第一次采样检测。

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  3. 车主服务月免费检测 奔驰车接受现场测毒(组图)
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你的爱车气味重吗?

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(在线投诉提示:请确保投诉信息完整、信息内容真实。)

2013关注车内空气质量 新车免费检测


2013年,我们需要健康的车内空气环境。今天起,由青年时报主办,钱江都市频道《车库》栏目与杭州地铁电视协办;新浪浙江汽车、新浪微博与爱奇艺联合支持的大规模车内空气质量检测行动就将拉开帷幕。

 2012年11月起,众多浙江国产奔驰与进口奔驰车主投诉至青年时报,在对近30台车型、6个型号进行车内空气甲醛含量检测后,竟发现有95%的车型存在甲醛超标的问题。此外,也有不断见诸网络的其他车型空气污染物含量超标的新闻见诸网络与报端。

如果你对自己购买一年以内的新车不放心,觉得气味有点重,就请私信@新浪浙江汽车 报名。

汽车厂商如果对自己的车型有信心,可以自荐车型参加我们的检测,而对没有自荐的品牌与车型,我们会征集社会车辆进行检测。 【详细】

315汽车维权快速通道

车主姓名:   车牌号码:
联系电话:   联系地址:
具体车型:   联系4S店:
标 题:
(在线投诉提示:请确保投诉信息完整、信息内容真实。)

1,填写车主信息

请务必填写真实个人信息如实,详细的描述完整的投诉信息,包括故障症状,与4S店沟通情况以及平时保养情况!详实的投诉信息既有利于厂家直接了解情况。

2,填写车辆信息

填写汽车品牌和车型,让我们准确的辨别信息的真假,为广大网友提供服务,备注车牌号。

3,填写投诉信息

请您准确描述您的车辆的缺陷情况,这有利于帮助您尽快解决问题。如果您想得到更满意的解决结果的话,还可以将您所希望的解决方式一并填写其中,供厂家参考。

汽车维权投诉焦点案例

车主4S店门口拉横幅维权 雷诺公司无辜遭打砸
车主4S店门口拉横幅维权 雷诺公司无辜遭打砸

位车主在东昌公司门口悬挂“消费维权东昌雷诺消费欺诈”横幅,但是,据本站编辑了解,这个事件其实与东昌雷诺公司没有直接的关系,整个事情还要从今年7月说起。

4S店抵押客户新车套现 克莱斯勒厂家懵了
4S店抵押客户新车套现 克莱斯勒厂家懵了

4S店几位股东有利益矛盾,导致经营不善,为解决资金问题,就把车主的关单拿去民间借贷或者银行抵押套现,导致多名车主新车无法上牌。

奔驰厂家回应甲醛超标 经销商先处理
奔驰厂家回应甲醛超标 经销商先处理

奔驰在全国范围内爆出车内甲醛超。北京奔驰公关部经理就奔驰车甲醛超标一事的答复是“奔驰车内甲醛超标,厂方现在还在调查原因。”

斯巴鲁森林人故障频发 厂家以油品不好为由拒赔
斯巴鲁森林人故障频发 厂家以油品不好为由拒赔

09款森林人2.5L,行驶四万多公里,出现以下故障:仪表台维修故障灯亮、防侧滑灯亮、巡航灯闪、供油不上、行驶过程中车身抖动严重。4S店找不到故障原因解,车辆无法正常使用。

十月重点维权事件

福特发动机漏机油 厂家不认为是质量问题

王先生向新浪浙江汽车微博维权帮帮忙栏目反映,自己新买的福克斯才开了几千公里就出现发动机漏油的情况,王先生要求退车,但是4S店只同意更换发动机汽缸盖。
  在此之后,新浪浙江汽车又收到了浙江地区众多车友从网上发来的对福特发动机漏油问题投诉。涉及的车型除了福克斯以外,还有福特蒙迪欧和蒙迪欧致胜。

  1. 蒙迪欧自燃 到底是谁的过 新浪全程关注
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十一月重点维权事件

奔驰回避甲醛超标事件 新浪浙江汽车免费为车主检测

鉴于奔驰中国目前对甲醛超标车辆没有采取任何实质措施,从本周六起,新浪浙江、青年时报,以及钱江都市频道《车库》三家媒体将联合浙大风铃草室内空气检测中心免费为全省奔驰问题车主进行检测。
  同时,如果仍有怀疑自己车辆存在隐忧的奔驰车主也可到现场检测。我们将通过青年时报、《车库》(ZTV-2每周三22:30)、新浪浙江以及微博 @新浪浙江汽车、@杭州车市,预告每周的检测地点。

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十二月重点维权事件

菱悦V3发动机抖动致熄火 厂家无所作为

在编辑收到的投诉中,目前已接到关于菱悦V3的投诉109宗,其中涉及发动机问题的投诉较为集中,达到50余宗,几乎为总投诉量的一半,这引起了小编的注意。信息显示,发动机故障现象主要集中在发动机故障灯亮、车辆缺缸、抖动、异响、启动困难及熄火等问题上。
  回望东南V3菱悦的热销,其更多的是依靠价格和性能的优势,而非优质的服务。毋庸置疑,这两大杀手锏确实是商品热销的法宝,但是,随着汽车行业的不断发展,售后服务的优劣无疑成了用户购车时的重要参评指标,东南V3菱悦的售后能否赢得车主的认可?

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