3月12日,埃航遇难浙江籍女游客的多名家属紧急办理护照。埃塞俄比亚航空驻中国办工作人员称,已安排遇难女生家属乘坐空客350-900型号飞机的公务舱,前往埃塞俄比亚。埃航官方尚未公布最终调查结果,后续将会公布赔偿金额等消息。