9号晚上,余杭乔司的黄先生通过同程旅游定了两张机票,一张是自己的,另一张是给朋友定的,可后来发现,朋友也定了同一班次的飞机票。想退只能退回50块钱,同一个身份证号,在同一航班上,怎么能定两张票? 航空公司表示,系统没有识别功能,不会提醒重复购票,要退只能选择自愿退票,无法全额退款。