新浪首页|新浪浙江|资讯|美食|旅游|时尚|同城|汽车|城市|健康|教育|惠购

|邮箱|注册

新浪浙江

新浪浙江> 旅游>新鲜旅攻略>正文

组图:315旅游投诉 揭露旅行途中的宰客黑幕(9)

A-A+2013年3月10日07:20新浪浙江旅游评论

  国庆游北京 遭遇黑导游黑旅行社

  当我走在北京这里的街道,我的心似乎从来都不能平静,除了黑导游黑旅行社的欺骗和恶心之音,我听不到北京那让人激动的心跳。北京、北京,我们这里迷惘,我们这里寻找,也在这失去!  北京,一个不堪回首的地方、一个充斥着欺骗的地方、一个感觉不到美好的地方!

  国庆期间,我们自己亲友19人在网络上选择了北京青年旅行社预订了【五日游】北京纯玩豪华游(850元/位)套餐,网络页面上说的天花乱坠,结果到了北京,就好像进黑店,不仅擅自变更行程、换酒店、委派无导游证人员接团、导游不讲解或者服务差、取消缩略景点、最后是甩团、撂下游客不管了。

  宾馆很糟糕。我们住的宾馆,原来说的是西翠之旅白纸坊店,结果东拐西弯的把我们带到偏僻简陋、黑灯瞎火的西翠之旅广安店。一晚要我们169元。而且要的10个房间宾馆都是边角黑散的房间,没有一个房间是连在一起,甚至分成几栋楼。有两小孩住一个房间的,父母怕离得太远不安全,要求能否更换和父母住近一点的,就被宾馆前台呵斥说不行,没房间了。

  服务态度很敷衍,来北京之前,我们和北京青年旅行社的客服联系旅游事项,那个叫热情似火,再三说不会让我们进任何购物点;来北京之后,和北京青年旅行社的甲业务员兼司机签订了旅游协议书,交了钱之后,马上就不搭理你了,旅行社人员之后踪影不见,而每天的旅游行程安排都要我们自己去打听,包括联系出游时间、车子等。另外,若有什么纠纷、窝火事,更是别想得到帮助和解决。我们也打了12301投诉电话,也是根本没人理。

  旅游餐纯粹是“猪食”。“五日游”仅有的三个中餐,就没见荤的油的,而且有的饭菜还是馊的、臭的,那些难以下咽的和猪食差不多的边角食材真不知哪里搞来的。另外,就餐地点也是乱七八糟的地点,不是脏乱,就是污水横流,或者地面灰尘能积2、3厘米厚的地方,叫人何以堪!特别是3号和5号的中餐,惨不忍睹。5号在颐和园新建门的一家餐厅,上五六个菜就两个是馊的,一个是土豆丝一个是洋葱,本来有个炸小鱼的,干脆不给我们上。餐厅工作人员说是导游指使的,真是匪夷所思!

  遭遇黑导游黑司机,旅游质量全国最差!

  说是“北京纯玩豪华五日游”的,其实就是把我们零碎分割了往4个一日游“黑导”手上一扔了事。几天行程,没有一个导游有胸挂导游证件或者高举旅行社旗子的。北京人唯利是图死要钱。每天景点接送都要加钱100-200元,每天的“一日游”都有50-100元的自费项目,不掏钱那是不可能的。就以首日游为例:

  10月2日7点,我们在“中国新闻记者协会”大楼旁边的散客中心等待被拼装。两个导游带三辆大巴车200多人,一个都不能少(没有凑满散客,不开车)!

  等了两个小时才出发,第一个项目就是自费花50元坐船过慈禧水道到颐和园,结果只让在里面逗留45分钟就要我们出来,否者过期不候!11点45分,大中午的酷热天气,在一个破庙“西顶”(所谓的慈禧行宫)莫名其妙的停留了3个小时,导游不让吃饭(中餐退9元),司机不让开空调。后来我上网搜了下,原来这个破庙“西顶”(所谓的慈禧行宫),就是通过祈福买香火牌招摇撞骗。

  下午3点,女导游开始急冲冲的把我们往故宫赶,等我们在街上急行军半个多钟头赶到故宫时,时间已过下午4点了,故宫却开始不让进,我们19人团有9人被门卫阻拦在故宫门外。我们和这位“女黑导”交涉时,不仅不讲理,还污我们打她,晕倒!其他侥幸进去的10人在故宫里面晃荡了差不多1个小时,也就被驱赶出宫了。

  就这样,我们第一天的旅游行程就是:在颐和园呆45分钟+慈禧行宫那座破房子等3小时+故宫走马观花1小时,其它的就是户外晒太阳+等待散客拼装车+一窝子气!

  10月5日,最后一天说是文化之旅,结果北大、清华是在马路上一晃而过,连停留拍照的机会都不给;圆明园只给了1个小时,结果什么都没看到,只能在外围走几步;我们有2人就因差几分钟被撂下,同行的不肯,差点就被这位司机殴打。末了,收了我们50元钱让我们去恭亲王府,随后就早早把我们甩下。原本是5日送客人去车站的,并且在网上和客服全部说妥当的,到了当天晚上我们要去车站时,却全部要自己花钱100元,才让第一天签合同的无经营牌照的司机把我们一行人送到车站。

  对于北京青年旅行社,后来,我们在网络上更是搜寻到这样新闻,2009年国庆期间“北京青年旅行社雇用黑导游被判赔97万余元” 。我想,大幸运的是我们所有人都平安地回家了!!但,首都北京,留给我们的是一个不愉快的回忆!!

  》》》关于揭露宰客黑幕那些事

  组图:日本女仆咖啡店宰客黑幕

  典型旅游宰客案例 一起对侵权行为说不(组图)

  组图:夜晚偷拍酒店房间 揭露人间百态

 

[上一页] [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10]
 [11] [下一页]

保存|打印|关闭

第一视角更多>>

新浪首页|新浪浙江|资讯|城市|汽车|美食|时尚|同城|旅游|教育|读图|站点导航|优惠商家

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 联系我们 | 诚聘英才 | 网站律师 | SINA English | 通行证注册 | 产品答疑

新浪公司版权所有

分享到微博 返回顶部