守护“她力量” 共筑“财安心”

当金融消费者权益保护遇上妇女节，会擦出怎样的火花？

2025年“三八”国际妇女节期间，中信银行杭州分行以创新思维践行“金融为民”理念，通过“分行统筹+机构联动”模式，在全省范围内开展“她力量·财安心”主题金融教育宣传活动。这场覆盖37家机构、触达4000余人次的立体化宣教行动，不仅彰显国有股份制银行的责任担当，更是“金融知识普及+女性关怀”深度融合的消保新实践。

分行主会场：寓教于乐创新教育宣传活动

　　中信银行杭州分行设立“金融安全主战场”，分行党委书记、行长单国民、消保分管行长韩磊莅临现场，为金融教育宣传打call，现场气氛热烈。

主会场通过设立“反诈集市摊”，向参与活动的女性金融消费者宣传“金融产品查询”“金融消费者保护服务”使用方法，提示防范非法集资和非法金融活动风险；赠送特别定制的“反诈玫瑰花”，将“医美高息网贷”“网购退款诈骗”等涉及侵害女性金融权益的案例植入反诈玫瑰花的卡片中，实现“赠人玫瑰，手留识诈技能”的传播效果。  

同时，在主会场，还为女性金融消费者开展了《她力量 财安心》以保障八项基本权益为主题的知识讲座，设置“反诈套圈圈”“漏洞一击中”等游戏，通过寓教于乐的形式，引导女性金融消费者避开诈骗圈套，精准识别网络骗局，守好自己的钱袋子。

全辖协同：差异化教育宣传精准触达

在杭州分行的牵头部署下，辖内37家机构协同联动，因地制宜创新教育宣传形式，形成各有特色的“三八”国际妇女节特别金融教育宣传活动。

嘉兴分行将金融教育宣传活动与春日踏青相结合，同女性金融消费者们共赴一场春日雅集，不仅欣赏超山梅海的美丽风景，更学着保障自身基本权益的锦囊秘籍。

“一珠一络承匠心，一策一识护万家”，温州分行金融教育宣传活动与手串设计相结合，不仅向女性金融消费者分享了手串的设计理念、制作技巧及材料搭配等知识，更是将金融消费者八项基本权益、理性投资理念、非法金融活动的识别与防范等知识贯穿其中，活动现场气氛温馨融洽。

金华分行以“悦享芳华·留美丽”为主题，将艺术照拍摄与金融知识讲解相融合，让女性金融消费者一边外修形体美好，一边内修金融风险防范素养。

义乌分行以“套圈聚财”为亮点，巧妙设计“必中区”与“挑战区”两大游戏板块，生动诠释资产配置中风险与收益的均衡之道，引导客户理性投资。

杭州萧山支行走进杭州市萧山区临浦镇第一幼儿园，为园内140余名女教师举办了一场别开生面的“女性金融维权宣传”活动，不仅设计防诈骗情景教学，让女性教师们在情景互动中深刻感受到诈骗分子的狡猾与危险；还安排了一场“我的钱袋我守护”为主题的胸针DIY创意赛活动，让女性教师们在轻松愉快的氛围中学会金融维权知识。

台州分行、滨江支行重点关注老年女性群体，通过邀请老年女性客户制作纸杯蛋糕、开展“银发课堂”等活动，在欢声笑语中深化老年消费者金融知识普及，保护老年金融消费者合法权益。

余杭支行以“魅力巾帼 反诈护航”为主题，开设“美容课堂”“芳华手作”等女性体验课程，并将女性群体易遭遇的网购退款、虚假投资、情感诈骗等诈骗陷阱进行了剖析警示，在交流中进一步强化了女性群体的反诈意识。

绍兴分行、丽水分行、富阳支行、凤起支行、钱塘支行、吴山支行等机构也分别结合自身特色，将金融教育宣传活动与花艺、开蚌珠、围炉煮茶、蔬菜花手作等女性休闲娱乐项目相结合，真正做到了把金融教育宣传融入生活、渗透到点滴日常当中，实现场景化教育宣传。

　　这份献给女性消费者的节日礼物，正在转化为守护万家灯火的安全屏障，在未来持续发酵。

（供稿：中信银行杭州分行零售银行部 张婉璐）