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楼上漏水3年楼下霉了3年 物业没解决 老夫妻已无数次想搬家

A-A+2014年7月31日02:10青年时报评论

  【长德公寓】

  时报讯3年来,长德公寓5幢的范大伯夫妻无数次想搬家,无奈老两口都年近70,身体承受不住重买房装修等一堆麻烦事。用范大伯的话说,这3年来的生活苦不堪言:“家里没有一天不是臭的,卧室和厕所的墙壁统统吃涨了从楼上渗下来的污水,储藏室的柜子潮得根本放不了衣服,顶部也全部发黑霉烂。”

  楼上漏水楼下发霉

  三年了物业没解决

  长德公寓位于东新路以西、长德弄以北的交叉口,范大伯夫妻在2001年入住。4楼一套100多平方米的房子,两人说,当初买这套房子就是为了养老,所以房子的装修都用了较好的家具和材料。

  房子是三室二卫的格局,进门后的右手边依次是主卫和主卧,其中主卫还附带一个侧卫,正好夹在主卫和主卧之间。

  “就我们两个老的住,用不了两个厕所,所以装修时,我们就把侧卫和主卧间的门封了起来,改成了一个小储藏室,里面沿墙摆了2个大衣柜,专门放置衣裤。”范大伯说,谁料想就在3年前的夏天,楼上搬来一群租客后,储藏室的墙壁和主卧的墙壁居然出现了大面积渗水。

  “之前就总觉得屋里有股散不去的霉味,根本没想是楼上长期漏水造成的。”范大伯说,主卧的墙壁开始不断有水滴到地板上,大衣柜顶部被印出了一处又一处水渍,衣柜里放着的衣裤又潮又臭,全起了霉斑。

  范大伯是个急性子,找到5楼要说法,可都是一群租客,房东远在深圳啥也不管。范大伯只好一次次找物业,3年下来,物业没上过一次门,更别说帮忙解决了,范大伯一气之下停交了2013年后的物业费。

  漏水拖了3年没解决,家里的情况越来越糟糕,主卧臭得不能住人,天天通风墙壁还是湿答答的,储藏室情况最糟糕,柜子顶部的木头都快烂穿了,发黑的地方东一处西一处,厕所里瓷砖上不断会映出黄黄的水渍。

  业主找长青苑社区

  社工立马协调好了

  今年入夏后,家里更臭了,范大伯痛苦得连觉都睡不好。

  “后来是隔壁小区准物业的人启发我,说有困难可以找社区解决。”于是7月10日,范大伯起了一个大早,直奔长青苑社区。

  负责综治的社工蔡师傅头回听到范大伯的遭遇,立即承诺即刻帮忙协调处理。3年了,范大伯头一回听到了有盼头的声音,激动极了。

  蔡师傅说,他立即联系了5楼的租客,要求查看漏水情况。

  “约了好多回,租客总算是给我开了门,这一看,问题多到不行。”蔡师傅说,5楼的防水层做得很差,几乎一点防水效果都没有,而且侧卫和卧室衔接用来防水的过门石也没有安装,这么一来,侧卫里的污水直接通过墙壁渗到了楼下,让范大伯家的两堵墙遭了殃。

  “其实5楼自己家的问题也很多,因为防水没做好,主卧的地板烂了好大一块,整个侧卫的门框也全烂塌了。”蔡师傅把情况告诉了5楼的房主,要求他立即维修。

  一听维修费用高达4000元,5楼的房主怎么都不答应,蔡师傅做了2天思想工作,房主终于答应出钱维修,不过远在深圳的他全权委托社区和租客负责。

  7月14日,蔡师傅联系好装修队,立即对5楼的侧卫重新做防水。让人没想到的是,这一装修,新问题又冒了出来,5楼主卫的洗脸台底下和6楼侧卫的下水管道都存在漏水的情况。

  牵涉到5楼和6楼都存在漏水,蔡师傅协调起来更繁琐了。“6楼当时正好在装修,我就让他们自己把下水管道处理好,并拿出2000元,一半赔给5楼,一半赔给4楼。”6楼起先也不愿意,蔡师傅晓之以理动之以情,终于成功说服了6楼。

  与此同时,5楼的房东也将拿出1000元赔偿给范大伯,并且再出4400元将主卫和侧卫的防水彻底做好。

  范大伯对蔡师傅协调的结果很满意,昨天,我临走前,他开心地说,“困扰我们两老三年的问题,社区居然花了半个月就帮我们解决了,真不知道谢字从何说起了,明天我就把物业费去补上。”

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