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柯城|沟溪乡窗口服务“无午休”

A-A+2014年7月30日08:49衢州新闻网评论

  本报讯(通讯员郑龙呈陈雯)“我跟老婆都在城里打工,本以为过来办理准生证需要请假半天,跟乡里联系后才知道他们中午都有人值班的。”近日,家住沟溪乡上余坂村的徐勇夫妇中午来到沟溪乡便民服务中心计生窗口办理准生证。只用了半小时,夫妻俩就拿着办好的证件,满意地离开了。

  据悉,为避免群众中午办事跑冤枉路,吃闭门羹,该乡便民服务中心办事大厅从今年三月底开始,实行“无午休”制度。服务窗口安排工作人员轮流值班,保证办事群众能够随到随办,实现办事“零等待”。“每天中午吃完饭后,都会安排一名工作人员值班,直到下午上班为止。”该乡便民中心负责人介绍,无午休制度实行四个月来,午休时段共为群众办理业务41件。同时,便民中心还推行延时服务,对邻近下班时来办事的群众,工作人员对能当场办理的事项必须办完后再下班,不能当场办结的必须一次性告知办理要点和所需材料。

  来源: 作者: 编辑:吴建云

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