昨天是“世界厕所日”。
从2018年起，杭州以“有手纸，无异味”为目的，出台了“厕所革命”三年行动计划（2018—2020年），今年是收官之年。按照计划，今年杭州市会对100座公厕进行提升改造，其中有20座在下城区。
在公厕提升改造的过程中，下城区同步开发并上线了“智慧厕所运营监管平台”，将20座公厕升级为“智慧公厕”，可以实时在线了解厕所清扫、卫生环境、如厕等信息。
经过近一个月的运营测试，这一智慧平台带着8个公厕的13万如厕数据正式亮相。
这些数据，让人颇感意外，也让上厕所这件事“明明白白”。
如果你去这20座公厕如厕，也可以通过墙上的“智慧公厕引导平台”了解到该厕所的实时数据。你会发现，也许以前我们压根不了解“上厕所”这件事。
改造后的金鹿花园公厕
女人上厕所的时间要比男人长？
错！
男人平均如厕时间比女人多1.2分钟
最长的一次在中大广场公厕为8.1分钟
杭州人如厕报告来了！
很多人都有一个固有印象：女人上厕所的时间要比男人久。
13万大数据告诉你：错了。平台上有一项“如厕指数”，按照“男性”“女性”，实时对蹲坑位的如厕时间进行分析。
昨日上午9点多，在当日的1000个如厕数据中，女性如厕的平均时长为4.4分钟，而男性的平均时长为5.6分钟，足足比女性多出1.2分钟。最久的一次，发生在中大广场公厕，达到8.1分钟。而女性最久是6.3分钟。
为什么男性如厕时间会更久？秘密可能藏在“抽烟指数”里。
虽然公厕是杭州明令禁烟场所，但有些人还是会按捺不住，要吸一根。“抽烟指数”显示，1000人如厕，就有200人抽烟，且几乎全部是男性。在岳家湾路上的金鹿花园公厕，128位男性中，有70人如厕时吸烟，而在中大广场公厕，男性的吸烟比例会更高，5个人中就有4个人吸烟。
“客流量分析”对8座公厕24小时的如厕人数进行实时分析，形成曲线图。数据显示，中大广场公厕是8座公厕中如厕人数最多的，仅11月12日这一天，就有1766人次。而早上8点到9点，不仅是出行的早高峰，也是一天中的如厕高峰，尤其是8点40分附近，会达到一个峰值。
另外，后台还有服务指数、环境指数、防疫指数、水电指数、检修事件处理几个数据。
大家进入厕所后，有没有感受到舒适干净，“环境指数”能够佐证。20座公厕里都有PM2.5、氨气、TVOC、温湿度等检测仪，这些数据在后台汇聚成公厕的“环境指数”，一旦被评为“差”，就得及时清扫干净。
还有，以前公厕的用水用电一直都不是很清楚，在智慧平台，也第一次对厕所的水电进行了数据实时显示。
吸烟30秒后
头顶就会传来“不许吸烟”的警告
虽然有些男性喜欢在如厕时吸烟，但最好还是忍住，不要吸。
不然，等第一口烟下肚，还没能“爽一下”，厕所里就会响起“请不要吸烟”的语音警告，男厕、女厕、第三卫生间（专门为带小孩的家长、老人、残障人士准备的卫生间）都能听得到，也许保洁阿姨也会在外面喊一嗓子“这里不准吸烟”。
下城区这次提升改造的20座公厕全部安装了智能烟雾报警器，可以识别到如厕人员在锁门后有没有吸烟。
识别速度有多快呢，昨日记者测试了一下。在金鹿花园公厕的第三卫生间，点上香烟后开始计时，大概30秒后，报警器开始响起，差不多是第一缕烟抵达屋顶的时间。“报警器还是很有用的，这几天已经不怎么响了，刚开放那会儿，整天响。”金鹿花园公厕的保洁员王梅英说。
晕倒1秒后求助语音响起
保障生命安全
公厕首次引入AED
前不久，杭州因为“救命神器”AED（自动体外除颤器）立规而上了热搜。
自动体外除颤器，简称“AED”，被誉为“救命神器”，主要用于抢救因室颤导致的心脏骤停患者。如果在黄金四分钟使用自动体外除颤器，能明显提高心源性猝死患者的生存率，挽救更多心脏骤停患者的生命。
在公厕提升改造期间，下城区城管局在万向公园公厕、金鹿花园公厕、长天弄公厕、桃花河下公厕、雨韵公厕、流水西苑公厕6座公厕各引入1个AED。
在金鹿花园公厕，AED挂在厕所外立面，上方有一个红色的标识牌写着“自动体外除颤器AED”，即便只是走路经过也能一眼看到。
实时数据和AED都在公厕门口醒目位置 下城城管供图
如果遇到紧急情况，可以打开箱子，直接取走AED使用。不过一台AED价值超过4万元，比较昂贵，所以外面的箱子带有报警系统，打开时会发出警报。
接下来，这6座公厕的AED设备，将纳入杭州医疗急救和民政系统的AED地图。
“希望能让公厕成为一个很有安全感的地方，也能行使它的空间作为，为周边的安全做一些保障。”相关负责人说，不止有6座公厕配备AED，20座公厕的厕位上全部安装了报警系统，万一如厕时需要帮助，可以一键求助。
在20座公厕的第三卫生间，还安装了晕倒识别装置。如果一个人在如厕时晕倒，厕所可以1秒检测到，并循环响起“第三卫生间疑似有人晕倒，请快速给予帮助”的求助语音，路过的人也能够听到。识别设备是用红外线识别，结合热点成像的原理，来判断地面上的人体覆盖面积。
如厕后满不满意？
智慧平台上现场打分
“这还不到10点，就有293个人来上厕所，按照往常，一天下来得1000多人来上厕所。”自从提升改造后，金鹿花园公厕的保洁员王梅英已经变成“数据通”。
听起来高大上的“大数据”成了厕所里一块小小的“智慧公厕引导平台”电子屏，王梅英说，这让自己的工作变得有趣，也让自己跟用户有了互动，“如厕后，大家可以直接在电子屏上打满意度，我们更得好好干活。”
公厕变聪明后，这些数据会用来做什么？
下城区城管局相关负责人给出答案：“用这些数据，可以帮助我们更好地管理保洁员，了解清洁工作，也能够更清楚各公厕的如厕需求，进而规划公厕提升改造的优先级。”
中大广场公厕就是个很好的样本。
中大广场公厕也是下城区今年提升改造的20座公厕之一，面积不大，只有50多个平方米，提升改造后，有3个男性蹲位，7个女性蹲位，但使用人数却是最高的，且男性远远高于女性。
“这座公厕在中大广场旁边，来往的外卖小哥比较多。我们分析，小哥们平时赶时间，如厕反倒成了难得的休息时间，所以这个公厕的男性如厕时间普遍比较长。”该负责人说，下一步会将附近的其他公厕列入提升改造计划，来满足如厕需求。
下城区20座智慧公厕名单
万向公园公厕
金鹿花园公厕
雨韵公厕
桃花河下公厕
中大广场公厕
长天弄公厕
东新园中心公园公厕
陈衙营公厕
树园新村公厕
锦园公厕
三里家园亭苑公厕
元通公厕
延西三幢公厕
忆运公厕
河罕上公厕
张官弄公厕
环西北公厕
永华街公厕
重公路公厕
德东公厕
