10月24日13时53分，杭州消防指挥中心接到报警称：位于苏绍高速北往南不到新湾2公里处半挂车突发大火，急需消防救援。接到报警后，杭州消防指挥中心立即调派江东消防救援站3辆消防车18名消防员赶赴现场处置。同时调派临江消防救援站、河庄消防救援站、六工段企业专职消防队5辆消防车31名消防员赶赴现场增援。
14时08分，江东消防救援站到达现场。经过现场勘察询问半挂车车主了解到：半挂车上满载了大约29.5吨的化纤。
此时，大火已将整个车体全部吞噬，整车货物全部处于猛烈燃烧，火焰黑烟蹿得很高，被风一吹火焰黑烟到处乱蹿，对过往的车辆安全严重造成了威胁，如不及时把火扑灭，后果将不堪设想。
了解到情况后，现场指挥员立即下达作战命令：一组人员出泡沫打击火势；一组人员协助高速交警做好现场警戒工作，防止二次事故的发生；其余人员做好现场供水工作，确保水源不间断。命令下达后，各消防员各司其职，分工配合有序开展救援工作。
经过1个多小时的紧张扑救，大火成功被扑灭，无人员伤亡。在确保没有复燃的危险后，消防员将现场移交高速交警收拾器材返回。
目前，起火原因还在进一步调查中。
消防提醒：一旦发现汽车起火，必须第一时间在安全区域停车，离开驾驶室，一边拨打119报警电话，一边利用车上配备的灭火器进行灭火。千万记住一定要第一时间拨打119报警电话，一来为了后期需要提供的保险材料；二来防止火势变大，造成不可预计的后果。
