救援现场 西湖风景名胜区钱江管理处供图6月25日，浙江杭州西湖风景名胜区钱江管理处执法队员王佳伟与两位同事在对九溪区域巡查管理时，收到7名游客被困信息，并借助园林养护人员的长梯帮助游客脱险。西湖景区提醒市民游客，防汛预警期间游玩应避开山区及邻水景区域，确保人身安全。
据悉，受梅雨带影响，6月24日夜间至25日上午，浙江杭州出现强降雨，局部有大暴雨。据浙江省杭州市气象台6月25日6时20分发布暴雨橙色预警：受梅雨带影响，目前杭州西湖区等地已出现50毫米以上降水。
王佳伟介绍，巡查管理时，一名男性游客找到他们，寻求帮助。游客称，同行的女性和孩子被困在3米多高的陡坡。
据了解，游客从龙井景区往九溪景区游玩途中，误入九溪的山林小路。连日暴雨冲刷，导致山坡湿滑泥泞，游客无法下山。
王佳伟接受采访时表示，由于了解园林养护人员的工具房有长梯的信息，便借来使用，快速帮助游客脱险。
借来长梯后，执法队员分工行动。一名工作人员选择合适位置固定长梯，其它工作人员提醒游客下梯注意事项，前拉后扶做好防护保障。
从发现被困游客到全部安全解救7名游客，大约半小时时间。事后，被困游客对景区工作人员的及时救援连声感谢。
西湖景区提醒市民游客，近期出行密切关注天气情况，配合景区工作人员的劝导，在防汛预警期间避开去山区及邻水景区域游玩，确保人身安全。
