15号,杭州的小孙姑娘和小姐妹相约去做头发。他们强调,理发店一直没有明确告诉他们染发剪发的价格。等到结账时,把两人吓了一跳。

  美容美发问了两次 都没报价

  小孙姑娘和小姐妹去的是领先美容美发,在杭州江干区普德路52号,小孙说,她和小姐妹收入不高,这次发了工资打算染个发,还特意提前来打听价格。

  小孙:“怕贵嘛,我们就提前来问一下,他们就说一二百,然后15号当天进店里 问他们,把那个套餐价格先讲一下,他们就说这个不贵的,你们就先去洗一下头发,就把我们拉进去洗头发。”

  小孙说,洗完头发,他们又问过对方价格, 还是没有报价。

  小孙:“说先不给你染,先给你剪吧,剪完之后又用夹板夹了一下,然后又剪掉一点,我们感觉不对劲,然后我小姐妹就说不做了,就说太贵不做了,他们就按着,按着不让动,价钱也不说(当时是有点怕吗?)肯定有点怕啊,我们走也走不出去。”

  服务很“热情” 结账时傻眼

  两位姑娘在对方“热情”的服务下,染完了头发,终于等到结账了,了解到价格,两人傻眼了。

  小孙:“差不多4000了,两个人,说你们办个5000的会员卡,可以给你们打3折,打3折就1000多,我们感觉肯定是被骗了,我们又不敢动,又不敢说话,(后来卡办了吗?)我们肯定不办啊,那充5000块钱,我们哪来那么多钱啊?”

  小孙表示自己没有那么多钱办会员卡,可不办卡就要按原价付,据说当时还有好几个人围着姑娘俩,一直建议办卡,两人最终选择了报警,最后付了1000块钱。

  想起当天 姑娘还是害怕

  想起当天的事,小孙还是害怕……

  小孙:“我们俩又没什么经验,就出来商量,他们就把屋里灯关掉了,就说你们俩进来进来,进来说,我们都不知道干什么,关灯干嘛,要把我们打一顿吗,他们那个店长,还好凶的,好厉害啊。”

  负责人很爽快退回了 但这充卡的事…

  正说着,走过来一个自称是领先美容美发的负责人 ,他把小孙拉到一边,表示可以协商

  领先美容美发杭州普德路店负责人 陈先生:“不要两三百了,如果真的不开心,我一分钱都不收!”

  小孙:“脸都被你们药水过敏了,现在好痒。”

  陈先生:“脸过敏没关系,我带你去医院,之前因为一家新店开业,流程哪里不清晰,我跟大家说对不起,不好意思。”

  这位陈先生很爽快地把1000块钱转给了小孙她们,小孙的事情是解决了。领先美容美发现在是试营业期间,记者提出进店看看,被陈先生拒绝了,他提供了营业执照的照片,上面显示注册日期是4月27号,我们还在一个价目本上看到了会员卡办卡的优惠信息,最低1000,最高的大户理财卡,要10万。

  陈先生:“没有,我们都没有 (没有充吗?)没有没有, (那为什么她们两个小姑娘来的时候,要她充卡呢?)没有 (开业6个月之内不能充卡哎)真的没有,真的没有!”

  这里要提醒一下这家领先美容美发,根据5月1日起正式实施的新《浙江省实施<消费者权益保护法>办法》,经营者拿到营业执照起6个月内,不得办理预付卡,即使6个月后可以办了,单张记名卡也不得超过5000元。