7月11日中午12时许,一名女士慌慌张张来到杭州钱塘新区新湾派出所报案,称有个陌生电话向她要走了验证码,自己卡里9999元钱不见了。
该女士姓杨,在简单了解情况后,值班民警潘继斌立即开展工作。
杨女士自称是银行卡里的钱不见了,潘继斌查看了她银行卡的短信提醒,并未发现有转账记录,这笔钱可能正在转账过程中,时间宝贵,每耽误一秒,钱都有可能被转出去。
由于杨女士支付宝不会操作,微信使用也不熟练,手机银行也没有安装,着急的她已经不知所措。潘继斌一边安抚她的情绪,一边在手机中寻找线索,在帮助杨女士登录支付宝时,界面跳出支付宝转账到银行卡的风险交易确认提示,潘继斌果断点击“不是本人”,将她的支付宝账户锁定,延迟了这笔“交易”。
原来,杨女士是做家居生意的,两天前在淘宝上花了20元买了一支修补木门的胶水,没想到“客服”这么快就开展“售后服务”了,说发出的胶水质量有问题要给杨女士退款。
杨女士按照“客服”的提示扫二维码,提交个人信息,最后连银行卡的验证码都告诉给了对方,但是由于杨女士的卡里并没有钱,钱在支付宝的余额宝中。
“客服”又引导杨女士将钱转到卡里,操作并不熟练的杨女士将钱从余额宝提到支付宝以后发现余额宝钱少了,卡里也没收到到账短信,马上觉得不对劲,着急忙慌地找到了民警帮助。
只差一步骗子就“成功”了,民警6666的一拨操作,让骗子打了水漂。后经联系支付宝客服,该笔交易因存在疑问,被及时地冻结,9999元还安全地在杨女士自己的账户里。
如果当时杨女士在风险交易确认中点击“是我本人”,那么9999元就会直接提现到卡里,骗子也就得手了。
警方提醒:凡是问你要银行卡密码、验证码的,一律都是诈骗。请广大市民不要轻易透露个人信息,转账汇款前一定要确认对方身份,切勿上当受骗。