月饼节快到了,最近对于这种高油高盐但又很好吃的食物,真是毫无抵抗力。

  BUT,我们最近接到一个爆料,听着有点心慌。

  居然从月饼里吃出了玻璃渣子!!!

  看到下面亮晶晶的玻璃了吗?

放在手上更明显放在手上更明显

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  绍兴市诸暨市店口镇的陈先生说他是在21日下午,在店口老菜场旁的超市里购买了四筒八个装的五味和月饼。

  2天后,在吃到最后一筒月饼时,陈先生感到牙齿被什么硬物“别”了一下,急忙吐出来一看:竟是一颗锋芒闪烁的玻璃渣。

  “月饼里面吃出玻璃渣,这多吓人啊,整个人都不好了。”陈先生当即根据包装袋上的电话联系到了厂商。

厂家提出赔3筒月饼厂家提出赔3筒月饼

  买家要求赔偿1000元

  次日,厂商便派了业务员上门进行协商。

  该业务员了解了情况后提出愿意退一赔三,即赔偿3筒月饼给陈先生。

  陈先生对此表示无法接受,他要求厂商赔偿1000元。

  * 依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。”

  又提出最多赔偿200元

  双方不欢而散

  面对陈先生的要求,业务员说自己的权限不足,需向上级请示。之后业务员联系了五味和月饼的相关负责人王经理。陈先生与王经理在电话中进行了长达20分钟的交涉,王经理方先后提出赔偿100元、150元、200元的方案,这与陈先生所希望的赔偿金额相差太远。此次交涉,双方不欢而散。

  要求说明玻璃来源

  陷入僵局

  27日下午,记者也联系到了王经理。王经理表示在接到客户投诉后,他们已经排查了整条生产线,并没有发现生产过程中存在可能产生玻璃渣的环节。同时因为月饼已经开封了,无法确定玻璃来源。

  王经理说他们是抱着最大的善意去与陈先生协商的,为了保证消费者体验,即使目前还不能确定责任是在厂商,他们还是愿意补偿200元。但如果陈先生坚持1000元的赔偿,那他们希望陈先生可以出具第三方的鉴定书,证明玻璃确实来自于他们的月饼。

  陈先生愤愤不平:“不沟通了。”但问及接下来的打算,他表示还没想好该怎么做“你说都拆封了,玻璃渣是里面或不是里面。谁能鉴别?”

  记者就此问题咨询了市场监管局,市场建管局负责人表示消费者如果遭遇类似的情况,可以拨12315投诉,并保存好照片、购物小票等证据。相关的工作人员会去现场进行检查,并组织双方进行调解。