出租车行业牵涉民生，事关城市形象。为进一步规范出租车行业经营秩序，提升服务质量，杭州市交通运输局今年在全市范围内持续开展出租车专项整治行动，并依据《杭州市客运出租汽车管理条例》，定期梳理统计全市（不含萧山、余杭、富阳、临安）出租车严重违法案件，以“黑榜”形式进行曝光。
7月下旬以来出租车严重违法案件通报如下：
无证营运
拒绝载客
途中甩客
故意绕道
“黑榜”上的出租车驾驶员，主要涉及无证营运、拒绝载客、途中甩客和故意绕道四项违法行为，相关部门已根据出租车驾驶员违法的严重程度，给予了处罚。
出租车是城市流动的名片，驾驶员的一举一动体现的是这座城市的文明水平，希望黑榜所在公司和驾驶员高度重视，引以为戒，迅速整改，提升服务质量。
