3月5日晚上,程女士接到通知——3月6日起常青休闲女装市场暂停营业,具体恢复时间等通知。

  3月5日,杭州通报新增2例新冠肺炎病例,其中上城区相关病例工作场所位于新杭派休闲服饰城,其病例存在销售国外进口服装的情况,毒株与国外奥密克戎变异株上传序列高度同源。

  程女士说,她们在3月5日下午就听到了一些“风声”:“听说新杭派有初筛阳性,我像往常一样做到下午5点半关门。”

  为了防控疫情,上城区在半夜划定了“三区”范围。防范区的圈一划,除面料市场、新意法、佳宝女装、昆龙童装以外,四季青“中国服装第一街”的另外20多家市场都先按下“暂停键”,等排除风险之后再“一键重启”。

  这几天原本是春装拿货的“黄金期”

  程女士在常青休闲女装市场开了一家“金鼎”服装店,主营女装,内衣、T恤、毛衣、大衣等应有尽有。

  今年春季,她前前后后进了两批货,大约2000多件,价值30多万。这其中一半已经卖出去了,还剩下一半,只能慢慢卖了。

  “再过十天,夏装开始打样了,春装拿货的‘黄金期’就在当下几天。”

  疫情来得很突然,所以程女士知道,剩下的衣服积货是不可避免的。市场暂停营业的第一天,她忙着把放在自己身边的货先发掉,至于放在档口里的,那只能缓缓,虽然这一缓错过了春装销售的“黄金期”,就几乎预示着亏钱。

  “暂停营业,对做直播的商家影响还小一些,对我们的影响更大。”

  她们的经营模式,是四季青服装市场的主流模式——线下档口看货拿货。这主要依靠老客户下单,或者新客户逛店看货,商家自己不怎么主动发展新客源。

  这个模式在四季青存续了很久,陪伴着四季青发展成为“华东最大的服装交易市场”。

  “13亿人均一件衣服来自四季青”

  如今,四季青成了“中国服装第一街”的代名词。提到四季青,它不仅仅特指一个市场,而是一整个服饰批发街区,街区里有30家左右的专业市场。

  在上个世纪末,四季青服装市场创下了“13亿人均一件衣服来自四季青”的口碑认证,妈妈的皮草、大姑的花袄……基本都是从四季青进货的。

  它是怎么一步一步走向辉煌的?

  最早期,定位面向工薪阶层和农村农民,从温州招引了45位有较新经营观念、较强经营能力和一定资金实力的个体户。开业后,物美价廉的温州服装吸引了众多客人。

  1992年邓小平南方谈话和党的十四大后,杭州进一步明确社会主义市场经济体制建设目标。在这之后的三年间,四季青开始着力扩大规模,并且获得了乡政府的大力支持。三年扩容,市场摊位数从500多激增到1800多,年成交额从6.4亿元提高到38亿元。

  1996年起,国家开始实行宏观调控。当时,四季青服装市场总经理祝浩泉提出要以质建场、品牌经营。这也是第一次提出“中国服装第一街”的名头,提高门槛,鼓励商家们做出品牌。

  迈入本世纪,杭派精品服饰城、意法服饰城等其他服装市场,如同雨后春笋一般在四季青服装市场的边上创立。杭州本轮疫情确诊病例2工作的新杭派休闲服饰城,便创办于2002年。

  当年,其他市场还主要经营着传统女装,是新杭派最早定位“休闲”,另辟蹊径地走出了一条销路。

  不过,二十年来,“中国服装第一街”相继经历了金融危机的洗礼、网络经济的夹击,如今又正面迎接疫情对实体经济的冲击。

  因为疫情,感受到直播电商的好处

  “十年前,我们凌晨4点半来开门,晚上如果愿意多坐一会儿,开到7点多,那几万元销售额差不多就做到了。”程女士说,“现在一天的业绩,抵以前半天的。”

  最大的冲击,是网络电商。

  淘宝直播火了,其他服装批发基地的货品也能被全世界看见,开服装店的老板有了更多选择,而不是像以前那样,只知道四季青。

  二十几年,四季青也在网络经济领域不断探索,举一些例子:

  2002年,自主开发了中外服装网、四季青服装网、四季青卖家摩街版、四季青买家分销版等电商平台工具。

  2006年,组建四季青网络科技有限公司。

  2017年,开始融合“网红直播”影响渠道。

  2018年,取得“四季青”淘宝直播机构的资质,建立起一支专业团队承接直播业务运作……

  网络经济的转型,给这条街带来了新的增收,但是并没有完全融入各家商户。

  现在去市场里走一圈,其实不做直播的商户比做直播的多。程女士说,那是因为做电商的话,会对线下经营造成影响。

  目前,在十几平米的店铺内,有程女士和两名店员。程女士负责进货,店员负责穿版、打包、发货等工作。

  “虽然铺面的租金每年都在上涨,但是占据成本大头的,还是人力开销。”

  对于老客户,程女士只要把穿版照片往微信上一发,有看中的就会直接下单;对于新客户,程女士她们开着店门,在客户上门时招呼一下就好。剩下的工作,就是忙着打包、发货了。

  因此对她而言,两名店员刚刚好,如果再做线上直播的话,就还得招人。招一个人,每个月起码多一万成本,但最后能不能值回这个数还不好说。

  只有像这次这样,受疫情影响不得不暂时关门了,才能感受到直播电商的好处。

  一位经常到四季青拿货的朋友说:“我觉得暂停营业对商户来说,最大的影响不是发货,因为四季青档口发不了货,商户也可以从工厂直接调衣服给客户。关键还是进货积压和少了进店看货的客源。”

  建议“中国服装第一街”

  以打造国际服饰城为目标

  杭州市政协委员、杭州民革经济专委会主任、中国社调中心民营经济研究所专家委员会主任、杭州智库经济事务所主任丁炜认为,数字化转型必然是“中国服装第一街”发展的大方向。

  他建议,街区应立足“杭派女装、中国时装、世界时尚”的总体定位,发挥“市场主体、政策引领”作用,打造集多种功能于一体的“市场综合体”一一国际服装城。

  具体做法主要分成两方面,一方面是改造升级,“建议参照义乌模式,围绕国际服装城打造,构筑产业生态圈,形成强大的品牌影响力,不断提升市场的生命力。”

  另一方面是四化建设,“做到产品名牌化、市场协同化、物流智能化、服务数字化。”

  数字化在四化建设的过程中,将发挥很大作用。数字驾驶舱,能够实现市场管理多位协同;“研产销运”(研发设计、生产制造、销售交易、物流运输等环节)全链数字化,可以培育新业态新经济等。

  去年,“1+1+8”街区数字治理平台建设完成。“8”个模块可以分别管人流、消防、事件协同、交通、党建、街区特色、经济、物流,实现联勤协调指挥、多重实时预警、全方位监管等功能。

  去年下半年,中国服装第一街市场攻坚共治联盟正式启动,让所有市场联手共治街区。联盟启动后,便成立了“拉包侠行业协会”管理街区的货物流转,其中包括用数字化的手段,完善拉包工定位信息收集系统。

  由此看来,这几年四季青的数字化转型,是先从数字治理入手,这些做法跟丁炜提到的“四化建设”也非常契合。

  再翻看上城区2022年政府工作报告,其中提到“加快四季青‘中国服装第一街’产业转型升级,打造辐射全国的原创设计中心。”

  结合杭州本轮疫情给实体档口带来的思考,或许下一步,摆在街区面前的就是数字化的产业转型。

  橙柿互动记者 凌姝文