12月7日，东新园小区发现新冠肺炎无症状感染者。当晚，小区实行封闭管控。
楼道消杀谁来做？生活垃圾谁来处理？
吴金香穿上防护服，变身“大白”，和同事们接下了这些繁杂，但非常重要的工作。
“女生的年龄可以不写吗？”
“可以啊。”
“年龄保密”的吴金香，是东新园小区的环境部主管，管着整个小区的卫生。他们不是“白衣天使”，但他们也是守护城市的“战士”。
12月8日一早，吴金香穿上防护服，进入隔离的单元楼收集垃圾，做楼道消杀。
“每一层楼、每一个单元门口、每部电梯，还有业主开的车子，都要做消杀。”特殊时期，吴金香深知自己工作的重要性，“一点都不能马虎的”。
在抗疫战场上，吴金香是个有经验的老手了。
2020年初，疫情来袭时，吴金香就穿上了防护服，做了和现在同样的事。那一年，是她第一次穿上防护服。
“当时，我的眼泪掉下来了。”吴金香从来没想过自己会穿上防护服，“有点慌张，有点怕。”
即便如此，她仍然咬着牙，说出“这是我应该要做的”。
“怕归怕，但我不会后退的。我知道，小区需要我。”吴金香心想，“那些医生、护士，穿了防护服不是也去了嘛，我也可以啊。”
右二为吴金香
穿上防护服走到防疫一线，老公也担心她，但做了30多年的夫妻，他也知道吴金香的性子，“是肯定是要去做的。”
“我老公也很通情达理的，就是叫我做好防护。”这是夫妻俩的默契。
“这个事情如果你不做，我也不做，那就没有人来做了。”吴金香当时就这么一个念头。
这次再穿上防护服，吴金香“心里就稳了”，“因为我有经验了啊，我知道穿上防护服要怎么做。”
“这身衣服反而让我心里很踏实。”这是一年前后，吴金香的改变。
“有垃圾吗？我们收走。”
这句话，每天重复说100多次
吴金香老家在湖州安吉，30多年前嫁到杭州，成了“杭州媳妇”。
“杭州真的是个好地方，城市卫生和杭州人的素质都很好的。”这是30多年来，吴金香对杭州的印象。
来东新园小区做保洁前，吴金香在宾馆里也做过保洁，再之前，还做过生意。
“做生意真的很累的，后来实在不想太忙了，想清闲点过日子，就不做了。”吴金香笑起来，“没想到现在还是这么忙。”
东新园小区实行封闭管控的这几天，吴金香和同事们挨家挨户地敲门，收集生活垃圾，打包好后，放在指定的地方，再由专业人员运走。
还有医疗垃圾，包括一次性的防护服、棉签等，也要做特殊打包，分拣好后，再统一放在专门的箱子里。
头几天，吴金香和另外一个同事进入隔离单元楼，两个人并肩作战。后面几天，才多了帮手，一共有七八个人。
两栋楼的住户，加起来超过100户，可见工作量之大。
有几天，吴金香常常凌晨3点就会到小区。她还参与了小区垃圾运送方案的制定，12月7日，几个人反反复复讨论到了12点。特殊时期，大家都知道，工作一定要做得细，垃圾收起来放在哪里，怎么运送，都要清楚做好方案。
处理疫情时期的垃圾， 和平时有什么不一样？
“太不一样了，分好几种呢。”吴金香说，隔离人员的垃圾，打包就要打3层，医疗垃圾，包括做核酸采样的垃圾，也要做特殊打包，一定要分得很清楚的。
“有垃圾吗？我们收走。”
这句话，是吴金香说得最多的，每天都要重复说100多次。
说出这句话后，如果得到一句“谢谢啊”“辛苦了”的回应，吴金香就会很高兴，“保洁这个工作，说起来没有那么大，很少会被人记住的，别人说对我说辛苦了，我觉得自己做的事就有意义了。”
偶尔，她也会和业主说几句让他们宽心的话，“在家里安心啊，疫情很快就过去了。”
“你的工作做得好”
听到这一句话，我的辛苦都值了
吴金香是个感性的人，疫情期间，她哭了好多次。
前天，吴金香敲门收垃圾时，一个业主对她说，“你的工作确实做得好，我都看在眼里的。”
当时，吴金香掉眼泪了。
“我就觉得，我的所有辛苦都值得了。只要听到这一句话，就够了。”吴金香知道，当她听到这句话的时候，说明自己的工作得到了认可。
在东新园小区做了3年，吴金香和很多人都熟络了，即便穿了防护服，还是有人能听得出来她的声音。
有一天，她去敲开一个业主家的门，照常问，“有没有垃圾？我们收走。”
“有个妹子就认出了我的声音。”吴金香也有点诧异，“当时我穿着防护服呢。”
这个“妹子”的妈妈60多岁，这几天在酒店隔离，吴金香收走垃圾后，她打电话和妈妈说了吴金香在给小区单元楼消毒，帮业主收垃圾的事。
“妈妈”马上就给吴金香发了语音消息，“你辛苦啊，我们整栋楼的业主都在感谢你。”
听到这位妈妈的声音，吴金香又哭了。
她回到，“不用谢，这是我应该做的。姐姐你放心，你在那边好好隔离，我一定会把我的工作做好的。”
吴金香说，这位“姐姐”，平时是最支持她的工作的，“我们物业刚进驻东新园小区时，有居民不理解我们的工作，都是她在帮着我们和业主做调解，让他们理解我们的工作。”
“当很多人都不理解你的时候，有人帮你，这是恩情，人要知恩图报的。”这位姐姐往日为吴金香做的事，她都记在心里。
吴金香在微信里对她说，“现在是我报答你的时候，平时都是你在默默支持我的工作，现在不管怎么样，我什么都不怕。”
在东新园做保洁的这几年，很多居民都和吴金香处成了朋友。
吴金香常说，保洁这个工作很小，很少人被人看到。但是，她在这个特殊的时期站了出来，即使怕，仍然选择穿上防护服，冲到防疫一线。英雄，正是在关键时刻勇敢站出来的普通人。
在这个特殊时期，在我们看不见甚至想不到的地方，无数人都在默默地为抗击疫情做出自己的努力。让更多人看到他们的“伟大”，也是我们做《隐秘而伟大》主题人物报道的初衷。
都市快报·橙柿互动抗疫“连续剧”《隐秘而伟大》
本轮疫情来势汹汹，杭州已有多人确诊。
我们时不时地看到医务工作者在身边出入，在这场抗击疫情的战场上，他们无疑是一支重要的生力军。
这又是一场众志成城的战役，除了直接参与救治的医护人员，还有其他多方力量。
都市快报·橙柿互动推出抗疫“连续剧”《隐秘而伟大》，聚焦在这场战役中默默无闻但又不可缺少的人。
采样人员、检测人员、转运司机、社工、志愿者、保安、保洁……他们都是这个“战场”上，伟大的抗疫英雄。
早前报道：
《我是怎样在钱江国际时代广场采集到两名确诊病例的阳性标本的？一线采样人员：我们每天在和时间赛跑|橙柿人物：杭州抗疫战场上的“隐秘而伟大”①》
《他一整天都在路上，接触的大多都是密接或次密接的杭州市民……|橙柿人物：杭州抗疫战场上的“隐秘而伟大”②》
《“快点，快点，再快点！”曾经驰援过武汉火神山的杭州这家企业，这次为了绍兴，拼尽全力 | 橙柿人物：杭州抗疫战场上的“隐秘而伟大”③》
《“黄晓明同志，命令你，必须休息一天！” | 橙柿人物：杭州抗疫战场上的“隐秘而伟大”④》
《“我得让他们明白，我们会管的，会管好。”他是日夜守护劳工弄“确诊楼”的人 | 橙柿人物：杭州抗疫战场上的“隐秘而伟大”⑤》
《临江金座三天快速解封的背后，少不了这位面面俱到的“大嗓门” | 橙柿人物：杭州抗疫战场上的“隐秘而伟大”⑥》
《13天建了4个微信群，她说是东新园确诊病例轨迹给了她“灵感” | 橙柿人物：杭州抗疫战场上的“隐秘而伟大”⑦》
橙柿互动·都市快报记者 林建安
制图 韩晨柯
