“我订了今天的高铁票，能来杭州吗？”
“我现在要去外地出差，还能出杭吗？”
……
有人在微博上问类似的问题。
我们分别询问了火车东站管委会和城站管委会，了解到最新的车站疫情管控措施。
火车东站
到站旅客或出发旅客，都需要经过双码核验，其中任何一个码出现异常，都需要到现场的临时隔离点接受询问。
1、健康码绿码+行程码无异常——可以正常出入。
2、健康码绿码+行程码带星号——需询问旅客14天内是否途径中高风险地区或者途径需要落实“2+14”管控的区域。
若是途径中高风险地区，那需要通知社区报备或通知区疫情防控指挥部，实施“14+7”的隔离；若是途径需要落实“2+14”管控的区域，那需要提供48小时内的核酸检测证明（如不能提供的，则需要去核酸检测点做核酸检测），并纳入14天日常健康监测。若没有经过上述地区，那需要现场签承诺书后方可离开。
3、健康码黄码、红码+行程码无异常——需通知社区报备或通知区疫情防控指挥部进行转码。
4、健康码黄码、红码+行程码带星号——需通知社区报备或通知区疫情防控指挥部，如果健康码无法转绿，则需要进行“14+7”隔离。
目前，火车东站全面加强消杀力度，全力以赴做好疫情防控工作。
城站火车站
目前，旅客不论进站出站，都需要出示健康码、行程码。如果旅客的健康码为黄码，就要在现场登记、签承诺书，并到指定社区报备做核酸检测；如果旅客的码为红码，城站管委会将报区疫情防控指挥部综合研判，做出相应措施。不过，如果旅客的健康码和行程码都无异常，那么进出杭州是不受影响的。
还有一种情况，针对境外来杭人员。哪怕该人员已经在定点酒店经过14天隔离期了，但在接下来7天内，如果乘坐列车，那站点也将严格落实闭环转运。
什么叫闭环转运？即从定点隔离酒店到火车站点，专车护送；抵达站点后，由站点与铁路对接，安排指定通道，让该人员进入指定车厢；下车后，也要对接当地站点，尽可能减少与人群的接触。
杭州出港
记得提前关注当地疫情防控政策
这两天，受疫情影响，海口美兰机场，上海和杭州的旅客下飞机后就要去做核酸；本来打算坐飞机去长白山滑雪的，刚准备飞，又因为上海突然带了星号，旅客临时被“退回”……
“现在的疫情防控政策，都是在实时变化的。”旅游业内人士林小姐说，从11月13日开始，长白山就进入滑雪季，杭州本来有不少人预订了前往滑雪的行程。但是从今天下午开始，接到通知，当地已经暂时不接待杭州西湖区的游客了，而且需要48小时内1次核酸检测阴性，有中高风险旅居史落地要集中隔离。
建议大家在出行前，一定要提前关注当地最新疫情防控政策，可以先致电当地的防疫部门或者机场询问。
目前，杭州周边酒店也要求杭州旅客持48小时内核酸检测阴性报告入住。
另外，杭州某旅行社整理出来一份出港注意事项，具体为：
三亚：需要48小时2次，2次间隔24小时；27日20：00前可以持有48小时1次核酸登机，但要落地核酸检测等结果。
南宁：需要48小时1次核酸。
沈阳：需要48小时1次核酸，西湖区落地集中隔离，杭州全市落地核酸和14天健康监测。
乌鲁木齐：需要 48小时2次，2次间隔24小时，落地隔离14天。
北京：需要48小时1次核酸。
深圳：需要48小时1次核酸。落地再次核酸。
广州：落地到T1统一核酸。
武汉：西湖区落地集中隔离。
海口：11月26日下午15：00至11月27日19：00期间，杭州市涉疫区入琼航班旅客，需凭航班计划起飞前48小时1次核酸检测阴性报告办理乘机手续，27日19：00以后严格按照48小时2次核酸报告，2次间隔24小时。
吉林长白山：48小时1次核酸，杭州西湖区暂不接待，有中高风险旅居史落地集中隔离。
（各地防控政策实时变化，具体以实际为准。）
另据去哪儿平台反馈，截至11月26日上午11时，已收到国航、东航、南航、海航等多家航司涉及杭州和上海的免费改退票政策。去哪儿平台提醒消费者，目前航司政策可免费退改起始时间不相同，旅客退票前需注意自己的机票是否符合政策后再提交。去哪儿将严格按照航司规定，协助相关旅客办理改退票业务。涉及杭州、徐州的旅游订单，暂时还没有出相关政策，用户可致电进行具体协商，去哪儿将尽量为用户减少损失。
橙柿互动·都市快报记者 凌姝文 江玥
通讯员 许康勇 方园媛
