10月10日21时16分许，庄某驾驶小型汽车从建德往杭州，途径富阳富春江大桥路段，因雨天路滑，致使车辆碰撞右侧护栏后，回弹停在一二车道之间，无法启动。
杭州高速交警支队五大队接到报警后，接警员立刻电话引导驾驶员将人员撤离到护栏外面。同时，负责视频巡查工作人员通过视频寻找到事故车辆和驾驶员，发现庄某人站在第一车道上，后面来车不停刹车避让，情况十分危险，10秒后事故车驾驶员为躲避车辆，爬到水泥护栏上面，其所处位置非常危险。接警员再次接通电话进行引导，让其在无后方来车时候，撤离到应急车道上安全地带。40秒后，驾驶员撤离到应急车道，此时，后方一辆白色车辆避让不及，撞到了庄某的车辆，并撞向其刚刚站着的水泥护栏。
事后，高速交警将庄某和事故车辆撤离至收费站进行事故处理，庄某不停感谢：“是交警提醒我让我撤离到应急车道，交警救了我一命。”
杭州市高速交警提醒：
发生事故、故障要
“车靠边，人撤离，即报警”
车靠边：当车辆发生事故后，切记不要慌乱，打开双跳灯，确认车辆是否真的无法移动，如果车辆还能行驶，在确保安全的前提下，迅速将车移动至右侧路肩等安全地带或者出口驶离，千万不要靠到中央护栏，这里的“边”指的是高速公路最右侧！
人撤离：车上人员要快速转移至右侧护栏外，千万不要在车道内逗留。很多报警人在接到撤离的指令时会问，千万记住撤离是要往最右侧护栏外撤离，不是左侧中央护栏内，也不是右侧护栏内，而是右侧护栏外，能多“外”就多“外”。
即报警：撤离后，请扫右侧护栏上的二维码或者拨打高速报警电话12122，告知事故简要情况和准确位置。车辆可以开动的，请直接到收费站告知工作人员，工作人员会跟高速交警联系来处理事故。
