春节长假期间，前来灵隐景区祈福、游览的游客络绎不绝。
年初四
上午11点，韬光寺门口，一位游客匆匆忙忙奔跑到灵隐管理处山林分队的工作人员面前，带着哭腔说：“你好，能否帮帮忙，我的亲戚下山时不慎滑倒，头部摔伤了，可以帮我打一下急救电话吗，谢谢！”“你不要着急，伤者在哪里，先带我去。”11点18分，山林分队的叶峰带着工作人员，火速往事发地跑去。他们赶到伤者休息处后，一边安慰伤者，稳定他的情绪，一边通过对讲机联系附近的景区分队，请求协助，并及时拨通120急救电话。
由于山路崎岖，救护车只能到达山脚下。11点30分，为保护游客安全，三名工作人员争分夺秒，决定轮流背扶游客下山。景区分队在接到请求后，立即组织人员疏散周边游客和车辆，打通景区主通道，为120救护车清出“生命”通道，保证救护车能在第一时间赶至韬光游步道脚下。11点52分，120救护车及时赶到，在叶峰他们的协助下，医护人员将游客抬上救护车，家属们在上车前激动地握着对队员说：“太谢谢你们了！”
年初五中午
北高峰平台上，一位游客坐在台阶上，脸色发青，突然昏厥倒地，鼻血不止。正在附近巡查的山林分队的李涛发现情况后，立即赶到指挥部拿来医药箱，对晕厥游客进行紧急救治。
10点43分，山林分队负责人王辉接到突发通知后，马上带着山林分队赶到现场，拨开人头攒动的游客，一边组织起现场秩序，一边拨通120的抢救电话。他们将这位游客移到北高峰的电视台内，并对人群呼唤“打扰大家，打扰大家，有没有医生同志，有没有医生同志。这里有一位游客需要抢救，这里有一位游客需要抢救”。
几分钟后，一位来自江苏的游客，站了出来，对昏厥的游客进行人工呼吸。根据现场状况，王辉分别通知索道站和景区分队，请求疏散北高峰索道的人群和引导灵隐路的车辆，便于120上北高峰进一步实施抢救。
11点10分，120救护车赶到索道站，昏厥的游客在紧急处理下逐渐清醒。山林分队和景区分队的队员们依然不敢大意，协助上山的医护人员，抬起了担架，缓慢又平稳的将游客从山上护送到山下，直至抬进120救护车内。
11点43分，望着逐渐驶去的救护车，满头大汗的队员们长长的吁了一口气。
自“迎亚运”集中攻坚行动开展以来，灵隐管理处一直以为游客提供一个安全、整洁、舒适的游览环境为目标，力求带给游客最大的方便与满意。面对随时可能发生的突发状况，灵隐抢救争分夺秒，不仅打通应急救援通道的每一个站点，更坚定的站在最后。
在此提醒一下广大游客，春节期间出门游玩，不论是爬山还是游览，一定要在保护自身安全的情况下进行，做好个人防护，以防意外事故发生。
