近日，杭州市政府第65次常务会议审议并原则通过了《杭州市物业管理条例（修订草案）》。《条例（修订草案）》是2020年市人大常委会、市政府立法计划正式项目，是对2002年制定实施的现行《杭州市物业管理条例》的第二次修订。
《条例（修订草案）》的修订工作以实现人民对美好生活的向往为目标，以问题为导向，以巩固物业管理数字化运用的成熟做法和经验为驱动，积极化解物业管理服务各种矛盾，进一步提高我市物业管理水平。
此次修订对物业管理很多方面都作了新规定，充分回应群众有呼声，例如：
强化了党建引领和基层治理、充分发挥属地乡镇、街道、居委会的监督和指导作用；
突出了数字技术在物业管理方面的运用，充分体现了杭州数字城市的定位与特色；
将本市住宅小区纳入物业管理信息网络系统，业主大会表决可选择线上或线下；
规范了业委会运行，使业委会工作更加透明；
明确了对业委会成员等的培训，提高其履职能力；
加强了对堵塞消防通道、高空抛物等危及安全等行为的管理；
创设了物业管理委员会，维护业主权利；
明确了物业招投标时作出的承诺应当履行，防止“口头支票”；
明确了物业服务人不得强制使用指纹、人脸识别等生物信息方式进入小区；
扩大了物业专项维修资金简易程序的适用，为危及公共安全的紧急事项维修提速；
规范了投票表决制度，业主投票不再被“同意”；
建立了公共事件应对机制；
进一步明确、细化了相关法律责任，确保制度的执行与落地。
下一步，《条例（修订草案）》将由市政府以议案的形式正式提请市人大常委会审议。
