昨日下午15点，浙江省举行新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会（第二十一场），发布会邀请省卫生健康委副主任孙黎明，省民政厅副厅长李洁，杭州市委副秘书长涂冬山，中医呼吸病专家、省中医院中医内科主任汤军来到现场，介绍疫情防控有关情况并视频连线回答记者提问。现场还视频连线浙江驰援湖北医疗队党委书记、省卫生健康委副主任曹启峰。发布会由省委宣传部部务会议成员、省政府新闻办副主任骆莉莉主持。
问：杭州健康码运行如何？市民反映的问题都解决了吗？
杭州市委副秘书长涂冬山：
杭州健康码，通过个人自述、建库比对、空间筛查为依据，通过大数据进行首次计时计算、每日定时计算、动态实时更新，自动生成个人健康绿码、黄码和红码。实行绿码行、黄码管、红码静，广泛应用于员工来杭，居民市内出行，企业复工生产等各个场景，是杭州数字赋能、社会治理的一项创新实践。也为疫情防控、民生保障、经济运行，提供了有效的支撑，正在从全省样本走向全国示范。
健康码上线以来，截至今天中午12：00，全市累计发放健康码725.33万个。其中，绿码673.82万个，黄码19.88万个，红码31.63万个。
目前全市范围内均实现小区亮码、企业打码来推行这样的机制。
自14日以来，也看到了一些成效，全市的交通量连续环比上升50%左右，铁路、民航、公路等渠道的客流量大幅上升。这个数据也反映出来，通过健康码等治理手段，初步实现了严格防控疫情的基础上，让城市放心地流动起来的基本目标。
但同时我们也看到，杭州健康码作为全国首创，没有现成的规则作为指引，又要覆盖将近1500万人口，回应和满足人民群众的高度期待，的确面临着比较大的压力。这也激励我们攻坚克难，不断完善提升。
12345市长热线接到了大量涉及杭州健康码的咨询，主要集中在两个方面。
一方面，部分被判定为黄码、红码的群众，对结果提出异议，我们分析主要原因有两个方面，一是因为疫情管控的需要，二是因为个人申报的一些原因。
为了提高准确性，开通了网络申诉的渠道，让一些申报有误的内容，能够在基层得到核实。
目前，市民在这个平台上可以反映自己的诉求，还是非常顺畅的。
恳请大家要耐心等待，因为我们要认真核实、确保质量。
我们在各个区县（市）都组建了健康码的工作专班，对群众的反映，进行线上比对和线下核查，最大限度确保结果的准确性，所以大家放心。
我们也优化了判定规则，根据疫情防控形势的需要，组织专家进行了论证，及时对黄码和红码的认定标准作了调整和优化，既方便群众的生活，也严格管控和科学自控。
有群众反映，有的小区执行比较迟缓，落实不到位，导致虽然申领到了绿码，但仍然无法通行，造成了不便。对此，市里高度重视，派出了15个督察组，各个区县的主要领导，都在积极行动，规范检查的措施。
我需要再补充说明两点：
第1点，即使出现了黄码或者红码，也不要紧张，我们会根据一定的时间间隔进行更新，而且会随着隔离时间的结束和其他情况，做动态的更新。
第2点，没有智能手机或者支付宝的老年群体和少年儿童，可以凭小区通行证、有效证件，经过测温以后正常通行。
