从杭州公交集团了解到，根据杭州市交通运输局2月9日下发的《关于城市地铁、公交运营调整的通告》，公交集团结合部分企业复工的实际情况，就下一步防疫保障及“三返客流”高峰营运保障工作将开展多项工作。
其中，首批20条主城区线路根据客流调整了调度方式。
首批20条线路名单
积极利用大数据
动态调整营运
公交集团根据下一阶段的防疫情况，利用公交云大数据客流平台及公交视频监控系统，进一步做好公交运营线路的监测和分析，首批20条主城区的线路根据客流调整了调度方式。
对现阶段运营的232条线路，采取“一线一分析、一线一决策、一日一调派”的调度原则，根据每一条线路不同时段的客流情况进行针对性的动态调整，既满足需求，也最大程度减少运力浪费。
对目前停驶的线路（夜间线及社区微公交）及首末班时间，将根据“三返客流”及社区街道疫情的管控措施进行适时的有序恢复。
强化与各方对接
有效应对大客流
根据道路临时交通管制恢复情况，公交将第一时间恢复调整的线路，最大程度减少对市民公共交通出行的影响。同时，针对交通枢纽客流，公交将加强与铁路部门的对接，实行客流日报制度，安排应急车流应对突发客流的及时疏散。
针对复工企业
公交提供定制服务
为最大程度减少疫情的交叉感染，满足部分企业复工后员工通勤的需求。对政府已批准复工的企业，有员工集中出行的，可提前向公交集团预约上下班通勤定制服务。公交集团将开通定制公交预约服务电话85198768（服务时间位8：00-17：00），接受广大企业的预定。
小红车加强投入
保障市民复工后顺利出行
为配合各大企业单位逐步复工，方便大家出行，公共自行车公司将前期“冬保”车辆进行全面消毒，并投入运营，共计5000辆。据悉，结合当前租用量，路面小红车总量将控制在35000辆左右，并每天安排人员进行全覆盖式消毒。
