2月4日,嘉兴发布发布公告,自2020年2月5日起采用“网络预约+网上支付+送货到社区”的方式向市民投放口罩。

  广大市民:

  为方便市民购买口罩,最大限度的解决公平性问题,同时避免人群过度聚集,防止可能的交叉感染风险, 经研究决定,自2020年2月5日起采用“网络预约+网上支付+送货到社区”的方式向市民投放口罩。现将有关事项公告如下:

  1、操作流程

  (1)网络预约:自2月5日起,每天9:00-18:00(分县市区确定不同时段,按照收货地址划分。

  嘉兴市民可使用微信“扫一扫”功能扫描附件2提供的二维码进入“嘉兴市市民防疫口罩预约小程序”,填写用户信息和收货地址,预约购买口罩。

  (2)网上支付:每天晚上20:00,采用电脑随机抽签的方式确定当天预约中签的人员,并发送短信告知中签信息。如果本轮没有中签,直接滚动进入下一轮抽签,不必重复提交申请。中签人员收到短信后请在30分钟内完成付款(每签5个口罩),逾期未支付货款的视为主动放弃购买。

  (3)统一配送:口罩购买成功后,由邮政快递人员第二天统一配送到用户所在的小区(社区),并发送领取提醒短信,市民收到提示信息后,凭身份证和短信前往领取(两者缺一不可)。

  操作流程图

  2、温馨提醒

  (1)不会使用手机进行网上预约的市民若有使用口罩需求,可由本人联系所在村(社区)申报意愿需求,然后由所在村(社区)组织微网格长或党员志愿者代为网络预约。

  关于为特殊人群做好代为网络预约

  购买口罩服务的通知

  为进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,更好落实全市部署的“网络预约+网上支付+送货到社区”向市民投放口罩的新任务,请各地迅速组织发动村(社区)基层党组织,为不会使用手机进行网上预约且有使用口罩需求的市民(下简称“特殊人群”)提供代为网络预约购买服务。现就相关事项通知如下:

  1、村(社区)党组织结合各自实际,以电话、楼道门公告、村广播等最便利的方式,第一时间将“代为预约购买口罩”的信息通知到特殊人群,并告知相应联系人、联系方式和联系时间。

  2、村(社区)党组织除了积极受理特殊人群的预约申请外,还要组织微网格长查漏补缺,主动掌握了解可能存在的特殊人群并核实网络预约购买口罩需求。

  3、村(社区)党组织积极组织微网格长和党员志愿者,按照我市网上预约购买口罩流程,做好代为购买口罩及送上门服务。

  4、本项工作由各村(社区)党组织牵头负责,可由各微网格长具体办理,结合发动党员志愿者提供“红色代办”抓好落实。

  (2)由于目前口罩数量有限,每个身份证每次最多只能购买口罩5个,购买成功后同一身份证5天内不得再次购买。特殊时期,请大家发挥守望相助的美德,把机会留给真正需要的人。

  (3)每批口罩规格型号略有差异,请市民予以理解。如果收货后不满意,可以申请退货退款。

  嘉兴市市场监督管理局 

  嘉兴市商务局 

  嘉兴市医疗保障局

  2020年2月4日