1月22日,武汉当地一名女子来杭探望住在杭州的女儿。

  1月26日(正月初二)下午1点33分,母女二人步行至印象城购物,在山姆会员店逗留长达一个半小时,于当日下午3点50分左右打车离开。

  1月29日,母女二人均因发热,被三墩医院一检为新冠病毒阳性,后转至西溪医院,于1月30日被二诊确认为阳性。同日,山姆会员店作了疫情报告,派出所前往商场调取了相关资料。

  不愿意遵守隔离要求的有哪些应对措施?

  需要注意的是,1月23日,武汉宣布封城,同一天,浙江省启动一级应急响应。

  在杭州市“新型冠状病毒感染的肺炎”防控指挥部,写给全市人民的一封公开信里,明确提到——报告不能忘。

  如果近期去过武汉,或者与武汉来的人员有过密切接触,请及时向所在社区报告,提供相关接触信息。同时,请做好自我隔离、居家观察,14天内不去公共场所,不串亲访友。

  所以,这对母女应该如实向所在社区报告情况,及时就医或隔离观察,但遗憾的是,她们不仅没有遵守居家隔离的要求,还随意进入人员密集场所,并且长时间逗留,并与多人有过较多接触。

  和家园社区整幢楼专业消杀和专人防控

  在这对母女确诊后,西湖区留下街道和家园社区,都采取了哪些后续做法?2月1日中午,和家园社区也做了通报:

  一、社区第一时间分析了该母女行动轨迹。湖北武汉一名中学女教师1月22日(武汉封城前一天)来杭州探望居住在西湖区和家园懿园的女儿。母女确诊后社区多次召开专题工作会议研究事件处理,根据其在园区的动向,上报街道、有关部门,进行技术分析,回顾她们的生活轨迹,并提供给物业和相关部门,对相关情况进行通报。

  二、社区加强一线大排查的深度和力度。通过电话咨询、入户调查、技术手段网上申报和网络问卷调查形式,收集社区居民是否有武汉接触史和暴露史及生活的基本情况。

  三、社区对疫情的源发地加强隔离和管理。对懿园X幢整幢进行专业消杀和专人防控,再次对X楼楼层21户业主进行排摸,电话通知未返杭业主暂时不回杭,对现居住在X楼的6户10人进行为期14天的居家观察,安排相关人员值守,所有人员不得出入。

  四、网传和家园22个社区居家观察点与母女有关,不实。社区现有24个居家观察点,所有重点管控点位都有电子监控和专人值守,其中有3户今天解除观察,明天有1户解除观察,这些观察点是因为有湖北经历史来杭人员,根据要求进行居家观察的,但涉及隐私保护不公布具体点位,已向居民做好相关解释工作。社区对所有居家医学观察点位进行后勤保障服务,包括情绪疏导、购买日常生活用品、专业专人收取垃圾等,同时,要求社区卫生服务中心派遣心理医生,对有情绪人员进行心理疏导和安抚。

  五、社区呼吁广大业主。高度重视、共同行动起来,开展疫情防控工作,做好真正的“一级响应”。房东要承担起“我的家园、我守护”的责任,管理好自己、房客等“责任田”。特别是近期返杭的房客、出租户要做好情况报告和自我动态汇报。

  六、社区设立“专门事务岗”统一口径宣传。安排专人接收电话咨询和来人来访,科学规范地“答居民问”,使工作有统一口径和统一答复,确保不信谣、不传谣。

  刚刚,记者了解到,和家园房东钟某,因将房子租给蔡某母女(系武汉人,确诊为新冠肺炎患者)时,未向社区登记报备,且在明知租户为重点疫区人员的情况下,未向社区报告。以阻碍执行职务依法作出行政拘留5日的处罚。蔡某母女等出院后,警方将会再做进一步处理。