生活中,总有一些意想不到的误会发生。有时候,面对意外情况,你需要的仅仅是一份淡定。

  前几天晚上,嘉兴海宁的徐先生来到许村镇许巷集镇一家银行的24小时ATM机前,正插卡存钱时,突然身后的玻璃门被敲得砰砰作响。

  徐先生吓了一跳,回头一看,是一个陌生女子在猛敲玻璃门。看到徐先生转头,女子大叫:“开门!”

  什么情况?徐先生想了想,还是没有第一时间理会这名陌生女子。他稍稍加快了速度,把手中的钱存进ATM机后,才打开玻璃门。

  刚刚表现得十分激动的女子,这回却没说话,闷头跑进玻璃门内,看着ATM机直发愣。

  徐先生觉得这女士的行为有些诡异,开口问道:“请问,你有什么事?”

  女子沉默了几秒,转头问徐先生:“我的钱呢?”

  徐先生一头雾水:“什么你的钱?我是来存钱的!”

  “我的一千块钱呢?”那女子不依不饶,情绪明显又有些激动起来了。

  徐先生说:“我也不清楚你的钱。有什么问题你先报警,我也不会走,等警察来了再说。”

  徐先生的淡定让女子情绪平复了一些,思考了下,她同意了徐先生的说法,打电话报了警。

  海宁市公安局许巷派出所民警接警后立即赶到了现场。

  这名着急的女子姓谭,在民警的询问下,她指着徐先生急切地说道:“我一开始取了3000元,后来想再取1000元,结果这1000元钱ATM机一直没吐出来。我想打电话询问情况,这时旁边的机位上刚好有人来取钱,我就跑去旁边的ATM机请教她怎么操作。就这个空挡,他就在我刚刚取钱的ATM机上操作了。”

  “你取钱的银行卡绑定手机了吗?如果钱被取走会有短信通知。”看着谭女士着急的样子,民警提醒她。

  “我手机号换过了,一直没去绑定。”

  “那你等了多久钱一直没吐出来?”

  “有五六分钟左右。”谭女士想了想说。

  “估计是机器出了故障,你不用担心,ATM机旁都有监控,会查清楚的。这位徐先生的联系方式我们也登记了,建议你明天一早先去银行问一下情况再来找我们。”民警安慰谭女士。

  “好的,但是这个人你们肯定不能放走!如果是他拿走了我的钱,就要把他抓起来!”

  “没事没事,我的联系方式已经给警察了,也给你一个,你明天先去银行问问,有任何问题随时联系我,需要我配合的,我也会配合。”面对谭女士的激烈言辞,徐先生有些哭笑不得。

  7月26日早上,民警主动拨通了谭女士电话。

  “谭女士,你去银行问过了吗?情况如何。”

  谭女士在电话中显得很激动,也很开心:“民警同志!谢谢你们的关心,我刚刚问过银行了,当时是机器出了问题,钱已经返回我的卡里,并没有被别人拿走,谢谢你们的建议。昨天情急之下我冤枉了徐先生,很不好意思,冤枉了人家,你们能替我道个歉吗?。

  民警又拨通了徐先生的电话,向他告知了事情的结果,并转达了谭女士的歉意。

  “没关系,丢了钱大家都会很着急的。”徐先生在电话那头表示。

  被人无端冤枉却依旧耐心冷静,不急不躁,徐先生的宽容和大度让民警也很有感触。最近天气炎热,有些人会遇事不冷静,心浮气躁,言辞激烈,容易引发冲突,民警也希望大家和徐先生一样,遇到误会时,先将事情的原委事实搞清楚,多一份理解,多一份宽容,坦然处事,坦诚待人。

  浙江24小时-钱江晚报记者 蒋慎敏 通讯员 李武岐 孙冰菁