杭州白领事业信心指数为3.18，经济环境不明朗成下降主因
7成杭州白领认为找工作有难度，信心指数较去年下降至2.16
——《智联招聘2020年春季杭州白领跳槽指数调研报告》
2020年伊始，新冠病毒肺炎疫情蔓延至国计民生，随着各地出台限制出行的防疫措施，白领们的跳槽行为也受到了一些限制。在这个机会与挑战并存的季节，人才市场流动性如何变化？白领们又会怎样调整职业规划？
智联招聘特针对杭州地区白领展开了跳槽及职业发展的调查，维度涉及事业信心、跳槽意愿等多个方面，共收回有效问卷500份，旨在刻画出诸多不确定性下杭州求职者的真实状态，为白领的个人职业发展提供参考。
[核心发现]：
- 杭州白领事业信心指数为18，经济环境不明朗成下降主因
- 2020年春季杭州白领7成有跳槽行动，疫情压力下观望者增多
- 薪酬不满意是杭州白领跳槽主要原因
- 7成杭州白领认为找工作有难度，信心指数较去年下降至16
- 疫情期间近6成杭州白领采用远程办公，视频面试普及率超3成
- 6成杭州白领的生活未朝理想发展，机会与技能为受限主因
杭州白领事业信心指数为3.18，经济环境不明朗成下降主因
智联招聘调研数据显示，杭州地区有36.6%的白领表示对2020年事业取得成就有信心，信心指数由去年的3.67下滑至3.18，略高于全国水平的3.16。而在事业信心不足的具体原因上，65.14%的杭州白领表示是由于经济大环境的不明朗，还有53.21%归因于行业或公司发展前景不好。
在全国排名上，杭州在38核心城市[1]中位于第14，与去年的第13名基本持平。
[1] 北京、上海、深圳、沈阳、贵阳、天津、成都、哈尔滨、海口、长春、杭州、西安、大连、长沙、兰州、杭州、南京、重庆、武汉、郑州、青岛、昆明、太原、石家庄、苏州、乌鲁木齐、济南、烟台、合肥、无锡、南昌、东莞、南宁、佛山、福州、厦门、宁波、珠海
2020年春季杭州白领7成有跳槽行动，疫情压力下观望者增多
春季在往年一直是跳槽高峰，是企业招聘和求职者找工作双向繁荣的阶段。调研数据显示，2020年有跳槽行动的杭州白领比例为70.8%，略低于去年同期的76.62%。其中，有4.2%的白领已经开始办理离职/入职手续，另外66.6%的白领已更新简历，正在积极找工作。而有意向但未行动的白领为24.6%，较去年的17.15%有较大增加，可见许多白领仍处于观望期。
薪酬不满意是杭州白领跳槽主要原因
调研数据显示，51.21%的杭州白领表示“薪酬水平”是他们跳槽的主要原因，“企业发展前景不明”和“职位晋升受限”紧随其后，分别占比44.35%和38.51%。
7成杭州白领认为找工作有难度，信心指数较去年下降至2.16
受到新冠疫情的影响，51.40%的杭州白领认为“有些挑战”，认为找工作“非常难”的杭州白领占比18.8%，远超过去年的6.63%。2020年春季杭州白领的求职信心指数由2.69下滑至2.16，低于全国平均，可见杭州白领的求职挑战较大。
疫情期间近6成杭州白领采用远程办公，视频面试普及率超3成
疫情防控给杭州白领带来了职业新体验，根据调研报告，有57.4%的杭州白领表示使用过远程办公。此外，视频面试作为“无接触面试”的核心环节也得到了更多应用，32.8%的杭州白领已经尝试通过视频面试求职。
6成杭州白领的生活未朝理想发展，机会与技能为受限主因
调研数据显示，杭州白领中，认为生活正在迈向理想生活状态的比例为39%，较去年的43.98%有小幅度下降，61%杭州白领的生活状态没有得到改善，白领今年春季的工作与生活状态有所倒退。
究其原因，69.18%的白领表示没有良好的发展机会和空间，而归因于“技能和收入都没有增长”的占比为67.21%。此外，认为宏观经济形势影响自身生活的白领也从去年的10.51%扩张至15.08%，疫情压力与经济形势遇冷也加大了对杭州白领的影响。
2020年春季，杭州白领的事业信心指数较去年降低，导致整体跳槽意向上升，行动下降。通过调研数据可知，经济大环境与疫情所带来的不确定性让白领在职场中不断承压前行。对于企业来说，应重视员工真实诉求，并加强白领的职业培养以降低人才流失；而职场人则需要制定更加长期的职业目标，修炼内功以提高自身的职场竞争力，在机会来临时牢牢把握。