近日,永滔集团旗下电子商务平台——美诗婷云商,对外分享了针对传统美业打造的“云商共联”新模式。“云商共联”模式引起了业内及媒体的广泛关注,被认为是引领传统美业转型的重要突破口。

  美诗婷云商对传统美业进行了多年的深度研究观察及一系列的调查探访,深刻了解到传统美业拓客难、留客难、养客难、招人难、成交难等各大痛点。美诗婷云商团队经过深度分析及互联网思维拓展,计划打造“云商共联”新模式助力传统美业冲破发展瓶颈。

  2016年我国云服务市场规模516.6亿,2017年预估份额690亿,美业也即将进入云商时代。我国化妆品市场为全球第二大,规模已经超过3000亿,行业CAGR高达9.1%。据统计,2015年我国化妆品市场规模为3156亿元,我国成为仅次于美国的全球第二大化妆品消费国。

  我国城乡居民生活水平不断提高,中产阶级数量增长,消费结构逐步升级,是促进化妆品消费的重要原因。尽管化妆品行业总体在快速发展,传统美容院却笑不出来。自2013年中旬开始,各美容养生减肥机构都遇到了业绩下滑,人员流失的困境,这种现象恐仍在继续,每个美容院都在寻求转型,新的发展来突破困境。

  传统美业经营困境

  一,成本上升,美容院盈利缩小。影响美容院盈利空间缩小的重最要三项依次是:“人工成本上升”、“房租、产品成本上升”和“宣传广告负担过重”,受到成本大幅上升的影响,美容院的盈利空间缩小,目前盈利“低于正常标准30%”的美容院约占55%。

  二,部分美容院项目、产品过剩严重。据相关报告显示,目前产能“严重过剩”的美容院占76%,“有些过剩”的占43%,“正常”的占32%,“有些不足”或“严重不足”的仅占18%。这其中,美白、减肥、补水、功能性仪器等产能过剩问题较为突出,三成左右的美容院经营者认为 “严重过剩”。

  三, 美容院员工内部关系紧张。美容院的员工来源,以“亲属或朋友介绍”,排在首位,其他依次是:“广告招聘、“老员工复职”、“同行挖人”。由于员工的多渠道引进,“背景”员工和“帮派”员工的现象在美容院内普遍存在,管理者与“背景”员工之间关系紧张,制度执行难,员工多抱怨,员工辞职等现象存在问题严重。

  四,顾客到店率减低。平均每个月来3次以上顾客仅美容院总数的30%,顾客拥有多家美容院会员身份,做不同的项目选择不同的美容院服务已经成为一种习惯,美容院的竞争已经不在是不同的顾客之间,现在已经发展到了同一个顾客的竞争,在顾客总的接受美容院服务次数不变的情况下,由于顾客选择的分流致使顾客到店率低的现象非常严重。

(美诗婷云商优势)(美诗婷云商优势)

  美诗婷“云商共联”模式实现三赢

  美诗婷拥有20年的品牌积累,产品超过200款,拥有大量的终端消费者资源。其中洁面皇、美诗婷玫瑰鞘油、蚕丝冰晶胶原膜三大爆款产品更是备受终端消费者喜爱。美诗婷所积累的终端消费者资源相当于是传统美容院的救命稻草,美容院只要加入美诗婷“云商共联”,即可免费获得美诗婷终生拓客、留客、养客的服务,美诗婷将与“云商共联”的美容院共享消费者资源,提供技术支持及开通云商城分销。

  美诗婷云商通过消费者购买美诗婷护肤品将消费者引流至各个线下美容院进行美容体验、消费,美诗婷产品包装内含共联卡,消费者凭共联卡即可到共联美容院内接受专业、高端的美容服务,后续也可直接在门店购买美诗婷产品。美诗婷对共联美容院提供相应的技术培训服务的,保证每个使用美诗婷产品美容的顾客都得到最完美的体验。另外,顾客购买美诗婷产品是“可以挣钱”的,将产品分享给身边的好友即可获得相应的分成。

  云商共联模式对消费者、美容院、以及美诗婷是三赢的结果,于消费者来说,购买了美诗婷的产品,更希望到更有针对性的门店做美容,且买护肤产品送美容是一个不错的福利;于美容院来说,凭借小小门店无法实现真正拓客,客流量小、员工没有信心容易流失,种种问题都是因为没有消费者到店,而通过美诗婷的精准引流,可使美容院热闹起来,影响周边终端消费者,同时他们可以通过美容服务进行“养客”,最终实现更多美容消费即美容产品消费;于美诗婷来说,进一步加大了产品销售渠道,同时促进了传统美业的发展转型。

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