近日，网友在黑猫投诉浙江站反映：“上月中旬巴乐兔杭州的租房业务员推荐了一个新开的小区，带我看刚装修好的房间，我当时看房风格还可以，比较新，巴乐兔业务员就引导我当时签下了，后来和业务员和房东确认甲醛问题，他们说没问题。住了两三天感觉不舒服，用甲醛检测器检测甲醛严重超标，最大超标可达30倍。联系房东和业务员确认，房间关闭1-2天房东用炭消甲醛，后面我进去测试整个房间甲醛还是严重超标有毒有害，tvoc等污染物严重超标，和房东也二次确认了，巴乐兔一直拖延催促三次了还是没回复！ 测量数据：最高到3点几，国标0.08，tvoc超标到有毒有害到爆表，以下有图有视频全实拍。”
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网友申诉：退款退服务费+再次搬家等费用，已经搬出。随后@巴乐兔租房 回复：亲爱的兔宝您好，兔兔已经收到了您的投诉，兔兔会持续与您保持沟通，请保持手机畅通。截止到发稿时，该投诉尚未完结，后续进展我们将持续关注。
投诉详情：http://t.cn/A62gNWJ1 投诉，就上黑猫：https：//zj.tousu.sina.com.cn/
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