为推进金融消费者权益保护工作,近日,浦发银行宁波分行开展《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》解读专题培训,该行55名员工参加培训。
记者了解到,本次培训借助该行“甬浦周课堂”平台,采取视频直播方式,对《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号令)的立法依据、结构和重点内容作了介绍,对重点条款进行逐一解读,并强调做好金融营销宣传广告管理和员工行为管理。
“在金融消保领域,我们要从解决好人民群众普遍关心的突出问题入手,保护好金融消费者长远和根本利益,想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困。”
通过该行消保中心负责人深入浅出、通俗易懂的讲解,参训员工纷纷表示对金融消费者权益保护法律法规的理解更加深入,作为银行从业人员要明确消保责任,不断提升金融消费者权益保护力度。