网友在黑猫投诉浙江站反映：双十一当天在拼多多平台购买iphone12，今早打开手机发现被无故退款不给发货，理由是订单异常，说是账号或收货信息有问题。我就买了一台手机，收货地址是我家，有什么问题？客服线上咨询始终是机器人回答，客服人工电话始终无人接听，想知道订单异常的理由都没办法！严重怀疑拼多多虚假宣传！截至11月12日19点，@拼多多客户服务 暂未回复。投诉详情：https：//zj.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17351303284/
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