网友@Love萱琼 通过黑猫投诉:2017年11月买了最新款大众朗逸,开了7千公里,刚做完首保,今年年1月就车子发生碰撞,碰撞力度并不大,安全气囊未弹出,车门都能打开,但发动机着明火,车子烧报废了。轻微碰撞就着火,网友质疑车子质量有问题,事后她联系厂家,却一直未得到回复。