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义乌跨境电商加紧布局"海外仓"提升外贸竞争力

  • 来源:新浪浙江
  • 2016-03-25 00:00:57
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  七年前,江苏人王仁霞开始在义乌接触跨境电商,主营家居用品,针对的是欧洲市场的客户。当时,做跨境电商的人不多,她的生意利润可观。不过,随着电子商务的普及,越来越多的人进入这一领域,王仁霞感到压力越来越大。

  她拿一只100多元水龙头举例,走邮政小包到西班牙运费约60元,运送的途中不小心磕出划痕,客户看到后说不要了。

  怎么办?“让客户寄回来不现实,只能再发一次货,不能连信誉也丢了。”王仁霞无奈地说,这种情况越来越多之后,就想海外有自己人就好了,起码售后服务这块能跟上。

  遇到类似困惑的还有在义乌做外贸的吴雄伟,他主营的服装、饰品是季节性流行产品。“下单后发货,因清关政策等原因物流时效经常无法保证,等客户收到货可能已经过时了。”他说。

  不过,最令吴雄伟担心的还是货发出去了,货款收不回来。“我被骗了4次,损失了近50万元,身边的一些经营户有被骗上百万元的。”吴雄伟坦言,以前从没担心过货款拿不回来,现在除少数几个熟客外,新面孔外商提出要延期付款的大单子真的不敢接。

  义乌的传统外贸生意多是订单式,从下单、生产、出货到结算有2~3个月周期,赊销现象非常普遍,这就给骗货人有了可乘之机。就在吴伟雄困惑之际,2014年他得知义乌一家叫“雷鸟云商”的企业启动的海外仓项目,在自己客户比较集中的中东地区就有,于是开展了合作。

  前几天,他有一批5万元的货发就到巴林的海外仓,就是由工作人员负责收货款。“我只要在义乌发货,在当地海外仓的工作人员会帮忙处理清关、配送、收款甚至售后服务等环节。”

  吴伟雄说,在海外有这样一个仓储服务平台挺好的,他们的整个供应链可以前移,可以实现货到付款、整货散出,这样大单子敢接了,小单子也不放弃。

  “巴林有一个小商品市场,我们还可以提前把货发送到海外仓,当地有需要的采购商可以即时提货。”他说。

  前不久,王仁霞也与“雷鸟云商”在西班牙的海外仓进行了合作,提前把热卖的小商品运进海外仓。

  “我在义乌接单,海外仓会帮忙发货,西班牙客户一两天内就能收到。货有瑕疵,可以就地找海外仓解决。”王仁霞说,这是一种很好的体验。

  散货拼柜成主流、赊账风险增加、汇率波动太大、各项成本上升……外贸市场风云突变,种种因素倒逼着传统市场贸易方式转型升级。

  “市场经营户的订单在变小,跨境电商的邮包在变大,如果在海外有落脚点,就是把贸易规模做大。”“雷鸟云商”CEO陆勇认为。

  可是,大多数个体经营户和中小企业都没有能力在国外设点,到海外搭建公共仓将成为跨境贸易新趋势。2014年初,陆勇看准机会,启动了“雷鸟云商”海外仓项目。

  如今,陆勇已经初步实现了想法,他们已经在欧洲、北非、中东等地设立了10个海外仓,其中西班牙、德国、埃及的海外仓已被列入浙江省跨境电子商务公共海外仓。

  今年政府工作报告中提到,扩大跨境电子商务试点,支持企业建设一批出口产品“海外仓”,促进外贸综合服务企业发展。这让陆勇更充满信心。

  事实上,义乌市已经提前布局,出台义乌市跨境电子商务公共海外仓建设工作推进方案,集中优势力量,加快跨境电子商务海外仓建设,推动跨境电子商务创新发展。

  2015年,义乌已有17家跨境电商在海外建设了总面积3.6万方米的海外仓,有省级跨境电子商务公共海外仓8家,约占了全省的四分之一。

  义乌的海外仓储涵盖美国、澳大利亚、德国、西班牙、俄罗斯等13个国家22个地区,服务范围覆盖了世界各地,特别是“一带一路”以及“义新欧”沿线国家。

  “海外仓的建设和运营为义乌跨境电子商务的发展垫定了良好的基础。”义乌市电商办相关负责人认为,海外仓对义乌而言,应该是“网上丝绸之路”的“驿站”,是小商品市场的海外“分市场”,是本土企业“走出去”的国际贸易综合服务平台。